威寶真的很扯...永遠拒絕往來

如果以一個善良老百姓來說,一個小小個過失就寄存證信函似乎有來硬的,不留情面的感覺.
沒繳錢就透過電話、簡訊或掛號信通知要繳錢就好,幹麻動用到存證信函咧!
如果該通知的都通知到了,還是不繳,就交給合法的討債公司就解決了!

結果卻弄成這樣,讓我這個沒用過威寶的人現在都覺得威寶服務不是很好.

對於客服無法給滿意的答覆,就"客訴"就好了啊!
服務好的公司很重視客訴,服務不好的公司客訴死了收訊一樣不會改善!


威寶真的很瞎!
而且客服態度很不積極

前陣子也因為學生優惠月租150,一口氣辦了兩支
後來家中完全沒有訊號,也打電話向客服反應
客服答應三天後回覆,後來拖到第五天,也是我自己打給客服
她竟然說:客服沒回應你,你自己要再打過來查詢
當下聽到整個奇摩子都差掉,也因為客服的關係,已經過了七天的使用期不能退租!
花了一整晚的時間兇客服及跟當初的門市溝通
還得大老遠跑到門市辦理退租(不是在家裡附近的門市辦理)

後來我只需繳退租期間的費用
真的很慶幸自己可以辦退租,也不用冤枉的繳違約金

客服真的要兇她們才可以
辦事效率才會高

一事歸一事。
收訊不好,你去爭取、找消保官、向水果報爆料、甚至罵客服,那叫做消費者權益。
沒繳費,是你的錯,管你什麼原因。合約規定收訊不好就可以不繳費嗎?威寶還得誠心誠意請教你為什麼原因沒繳,才能催繳嗎?如果你覺得威寶在「恐嚇」你,你也可以寄存證信函給它,甚至找律師。

Please behave like an adult.
lkwang wrote:
一事歸一事。收訊不好...(恕刪)


罵客服..有用嗎?說真的他們還真無辜...為了沒收訊跟水果講全台就都會有收訊了嗎?到底是水果電信還是威寶電信

您想法很簡單...如果事情都那麼容易就解決...還會有人退租的嗎?

我都已經重申很多遍了我不是沒繳錢的問題...

你再看不懂...我也沒辦法..
總是有人可以把事情混成一團來講。

因為收訊不好 -> 威寶理虧
打不出去接不到 -> 威寶理虧
所以不用 -> 沒人對錯,個人自由
因為上面的威寶錯(收訊不好),所以拖欠月租費 -> 用戶理虧
威寶寄欠費通知,存證信函 -> 合理
收到存證信函才會怕才去繳錢 -> 合理

所以整個過程,該用戶完全自己沒有理虧,沒有錯 !?

就事論事,要抱怨威寶收訊怎樣爛沒意見,欠債不還被討才跳出來大小聲,就不夠成熟了。
感覺樓主還好耶,
一般人應該都會有電話費、水電、網路、信用卡帳單吧
小弟我也曾經忘了去繳錢,但是從未收過存證信函
上個月沒收到帳單,這個月收到存證信函
如果是我也會感覺很不好

不過原po的標題的確會影響許多沒有看文章內容的人對威寶的看法
aiching wrote:
那要怎麼說~Evodrifter大大您可以告訴我嗎~歹勢
而且版大PO文最主要的用意~
只是要大家知道威寶會有這種情況發生~
就這樣~沒別的~
我看完也是並不會想去對該事件來做任何判斷~
但是就是有些人喜歡說一些自己的論調~無言
我個人認為除非你有遇過類似的狀況再來評論~畢竟你沒遇過~
至於公不公平~哼哼~這世上有公平可言嗎???狂笑


說?前面已經有不少的網友[說]希望可以看一下他所謂的[存證信函]。

這並不是只有威寶會有這樣的情況,每一間都會有。我講實際一點吧,同樣的,信用卡的帳單妳會不會這樣[沒收到就不去問信用卡公司為什麼沒寄給妳?]不會吧?因為他有牽涉到信用,對吧?

還有~你說原PO說的[就這樣~沒別的~]對我來說我看到的並不是這樣耶,因為我[看到標題]我還以為威寶涉嫌詐欺了什麼東西還是賣泡水機給客人還是怎樣的了....所以我才會說[標題殺人]!這也是我比較不能接受的地方,其他的都還好。

再來,你說有遇過類似的狀況才能評論...我也不認為這樣是完全對的,因為畢竟這是個開放空間,大家都可以發表意見,而且是按照[常理]就可以做出的判斷。可惜的是,當其他意見多過你的意見時,就算你再怎麼認定你自己是對的,也許跟其他社會大眾的認知還是有差距。

最後,關於類似這樣的鳥問題,有,我本身處理過很多次,收存證信函也只是小case。
存證信函的用意是[在第三方(政府機關)的認知下,他有盡到告知對方未履行合約的義務],並不是這樣就可以告你上法院或是判你罪。
NFS!甩尾無罪、飆車有理!!
nio127 wrote:
總是有人可以把事情混...(恕刪)


欠債不還被討才跳出來大小聲--------->又是一個沒看清楚的....欠債是我沒還錢...問題我有繳!您這樣說凡綁約的

人全都是欠債的嗎?要講幾遍阿....
帥璋 wrote:
300型的就是讓你網...(恕刪)


9000可以繳128個月學生專案的月租費呢~~
(2500抵3年)
看了就不想用威寶

現在中華正常使用 雖然有點貴

之前有被威寶誘惑到 差點想轉

但陸陸續續看了一堆案例(時間還挺長的)

既然一堆人死要挺威寶

那我也來死也不用威寶 用了我切腹
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