中華真的把老客戶當羊宰

我覺得要直接去中華電信問耶!我不相信直營門市,或者先手機撥打800!之前是遇到被遠傳這樣對待才轉中華。
不過在我家這個區域不管哪一家的收訊都一樣,沒有比較出色😂
前幾天我也有打電話到中華客服詢問699的方案 但是我本身才剛續約學生589 iphone 購機方案 後來發現網路不敷使用 想說問看看可不可以直接升級699的方案 結果客服直接和我說699是購機的方案 要我先解約 然後再買一隻手機才可以綁 當下真的很無言。。。
Shao_Hung wrote:
前幾天我也有打電話到...(恕刪)


客服都打不通..
桃子0324 wrote:


客服都打不通..

有的時候要等很久我也等了快3分鐘
有的時候卻很快...
親戚有續約需求(不搞NP)
幫他詢問了一下順便貼上來

3G 699樂活購機方案 綁約30個月(可升4G),可以搭配的手機
只問了華碩跟sony

中華老客戶 21 年
大部分都用網路
699吃到飽
抱歉 學生 老人 攜碼
我只好 台灣之星288+100 不限速

老客戶 就改為 預付卡


老客戶 中華不理你


老客戶 中華不理你



老客戶 中華不理你




老客戶 中華不理你
我中華合約快到了
我4月底的時候 打電話去中華客服問過 699方案 他說 活動只到4月底
我想說這樣也來不及 所以就放棄了

我剛剛又打電話去客服問
他說 699方案現在到6月底
他說資格就是 新辦攜碼 或是學生 老年人
一方面我覺得 雙NP 還蠻麻煩的
一方面也有在考慮 攜碼去台哥大
就順便問了 解約金 跟攜碼的流程

然後他後面突然就說了
剛剛查過我的資料
是符合資格 可以直接續約699方案
我不是學生 也不是老年人

所以我覺得有點奇怪
一樣的699 直接續約 跟攜碼 差在哪
LongA wrote:
我中華合約快到了
我4月底的時候 打電話去中華客服問過 699方案 他說 活動只到4月底
我想說這樣也來不及 所以就放棄了

我剛剛又打電話去客服問
他說 699方案現在到6月底
他說資格就是 新辦攜碼 或是學生 老年人
一方面我覺得 雙NP 還蠻麻煩的
一方面也有在考慮 攜碼去台哥大
就順便問了 解約金 跟攜碼的流程

然後他後面突然就說了
剛剛查過我的資料
是符合資格 可以直接續約699方案
我不是學生 也不是老年人

所以我覺得有點奇怪
一樣的699 直接續約 跟攜碼 差在哪


你自己看我前面留言就知道了這邊

因為你說要NP走,他要慰留你...關鍵字NP

所以就可以特別幫你處理

直接續約 跟攜碼 差在哪 <===沒差,他那個就只是限制申辦人條件

其實各家電信業者對"老客戶"態度都差不多,不只是中華~
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