c799087 wrote:
請問你是換了網卡就沒...(恕刪)
早上無法上網的問題有解決
晚上上線速度較慢也是幾十K
但離基地台較遠無法比較
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wings0411 wrote:
我不是高雄人ˊˋ
連...(恕刪)
你的速度是聽過3.5G中最慘的，
可以請教你的上網設備是什麼嗎？
如果平常只有30-50K，這是3G的速度，而不是HSDPA
而且是各地都一樣的話，這個就是中華的恥辱了。
之前曾聽過的原因有以下的情況
1.8M，3.6M，7.2M，各種品牌型號網卡有極端的影響，
有聽過ACER有一款內建網卡的小筆電也是這樣。
而SIM卡有差別速度，是最近聽到的。
你是高師大的嗎？
我不確定如果同一個基地台若只有7.2M頻寬，
一下子爆增校團專案的用戶太多。
哪怕只要增加五個，那一區大概就會受很大影響了。
聽你的描述，這樣是挺糟的
你說你在文化中心附近，
可以給我一個較模糊的地標嗎？
這兩天有經過在看一下。
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因為之前上網速度差到傻眼
我當然先檢討自己的硬體~
把PC寄回家給哥哥重新換裝+重灌了
大概這星期會寄回來用
30-50K是在別的縣市
文化中心這邊只有5-25K而已
25K還是瞬間爆衝值(他想到的時候會忽然爆衝)...
平常就0.04K在那邊愛動不動的
我有限定3G訊號ONLY
大概都H&W兩個訊號跳來跳去
網卡是華為E169 區網上顯示為7.2M (見鬼了...)
我是外接USB網卡 沒有用內建的
在林泉街吳家麵館對面
我是靠窗使用，面向這棟建築物的後面
謝謝大大幫忙~^^
平常白日有的時候有20K↑
但是一過半夜12點會自動斷線
要學生乖乖上床睡覺、不要玩GAME的狀況發生~
哈哈...(苦笑~)
再給你看其他更好笑的圖片~
話說剛到這邊時候還有45K左右
一打進去反應就被降低速度了...
而且上傳還比下載快很多
(因為我很少上傳~除非開PPS)
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wings0411 wrote:
30-50K是在別的縣市
文化中心這邊只有5-25K而已
這好像只有3G的水準，
而不是HSDPA。
我上個月在陸官後面有一片社區，
那是2G(EDGE)，3G交會的區域，
設了ONLY 3G後，晚上八到十點間速度很可憐，600-800K，
那地方白天最快也只見過1.2M。
我目前在的地方是新堀江和三多商圈中間，
訊號佳的情況下, PING值也不錯的情況下，
速度有點灰灰的，
前幾白天或早上2-3M，剛才六點五十分的時候測1.81。
目前我感覺最大的差別是：我的上傳少很多。
之前上傳值，測的時候0.25 - 0.35是很正常的。
最近這一兩個月，0.15K以下倒是很常見，剛才的值0.06M。
白天晚上會不一樣是一定的。
我用的C100S網卡，
我不確定倒底你的情況是不是最近校園專案的問題？
但你的情況真的太特殊。
給你一個建議，打客服電話真的不需要打這麼多通，
五十通真是太誇張了。
中華電服有客服電話，客訴電話兩個系統。
打去之後，反映問題之後，一直要記要每個客服人員的代號。
和你接頭的工程師是誰，承辦人是誰？
一方面省得你每次要說同樣的問題，一方面是盯著特定的幾個承辦人員，
他們會比較有結案的壓力。
如果你覺得沒結案改善，你打客訴電話反應你對客服與後續的服務不滿。
你的問題好像是被釘在純3G的速度。
至於中華的測速網站，我已經看得很開了
之前我常測，但我現在裝Netmeter在電腦上，
後來發現，測這個其實沒太大意義，
你常去的網站或下載的地方，跑出來最快的速度是多少才是重點。
例如你如果用pps，能穩定的跑1 - 1.2m，就不太會lag了。
下載時，能跑100-200K，也要看那個網站倒底水管夠不夠大。
如果你跑 PPS只有30-50K，一定早就LAG住了。
還是希望你儘快找出問題，
有時候你的態度決定中華電信會不會和你打馬虎眼。
通常有糾紛的，
「認真你就輸了」這句話完全不適用，
愈認真，中華愈不敢打馬虎眼。
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我很認真~因為賺錢辛苦
我並不需要拿錢去養一堆我用不了服務的人~
自己去吃大餐還比較心情愉快...
一般白天只要能上網
速度就算是5-25K我還可以忍受
大部分看PPS是會LAG沒錯...少見吧!
但是不管怎樣反應 就是無任何改善
我自己PING速度 都非常通暢~值都在100以內
我也有測Y首頁的速度 也是正常值
但是不能上網的時候去測 dns的53port & 80port
是被關起來的...
(當然我是不懂...是一位很高階的網管人員遠端幫我操作的)
(所以他才跟我說這個網路是有問題的 叫我要跟中華機房說)
結果我跟工程師溝通的過程中有問他昨天我測到機方關我53&80 port
工程師就開始支支屋屋說他不知道這個名詞 太專業了
= =我傻眼...之後不管再如何反應
就再也沒有接過任何工程師的電話了...
每個月30天能上網的天數大概15天
這15天內大概都到12點會自動斷線
所以我6/1申辦到現在預計使用的天數粗估50多天
這50多天都是上到12點斷線 所以打進去申訴
(也沒有真的每次打辣~大部分也是很懶 除非真的很緊急要用網路)
(哪有那個心情每天睡前生氣...)
這近一月以來的申訴都沒有接到工程人員回電
但是他們都說有打來並且結案!!
所以南區中華機房人員就是不理會
現在跟客服對話中~他竟然說我昨天的客訴單已經有人員回電且結案了...
見鬼了...我一整天沒接到任何一通中華的電話(我發誓!)
(哪有那麼多時間每天打電話...還要等他們電話怕LOSE...ˊˋ)
(今天不知道是不是機房人員佛心?大概有在看~因為感覺很多中華無線通訊的廣告文出來...)
(簡直太奇妙了~我現在還有10K~)
我的訊號是3G&3.5G互跳(常常) 大部分互跳的時候會斷線
過12點斷線的問題我得到的結果都是系統升級
太巧了~每次我能上網使用的時候都會遇到系統升級?
所以7月我比較有空了~我連續10天使用測速度
然後連續10天半夜都斷線、機房傳訊內容都說是系統升級
有沒這麼誇張的阿? 連續10天生級?
我換朋友的中華SIM卡
= = 可以上網...........非常順暢.........
所以懷疑再上一層
但是這時候沒有任何工程師敢打來跟我說明系統問題了
我永遠只能接到csr主管的回電及轉達機房人員表示他們測的數字都正常...
所以我這邊的連線不正常你才要解決阿
你看機房的數字要怎麼寫我一般用戶是會判斷、是會看的懂逆?
那數字也只是你們自己寫的數字~
我只是單純進線反應無法連線你就解決就好 也不用客服人員安撫我情緒~
因為主要問題在連線速度、不在客服品質!
你看我的圖片真的很誇張吧?
我也沒有那麼利害會去造假(我只會用小畫家的人)
一般能測到這樣的數字...真的比災區還不如
我用了2個多月...
但這樣的連線品質 南區機房人員還在那邊信誓旦旦:沒有問題!
我真的好討厭他們那重你奈我何的態度!!
但是到底是要怎樣才有辦法讓他們做事情?
他們就是百爛~一點改善都沒有~真的很無力...
因為我打進去就是南區客服接的...有沒有送單我不知道
我曾因客服沒有送單客訴好幾位客服人員(吃案)
然後機房人員又不敢打來跟我對 自行假裝有打然後結案
我連上網填客服信也是一樣轉到南區機房
他們自己自行結案~
一整個就是鬼打牆....一直輪迴、一直說明、一直沒有改善
然後竟然也快3個月了耶...
好誇張的誇張...
這是出生到現在第一次遇到這樣的惡劣服務及品質
而我還要付錢給他們、他們父親節也才剛領2.6個月獎金...
真的很不服氣!
是要到那裡申訴才能不要在南區的這個吃案系統裡?
剛剛又測到2k的速度
給你看圖片~ (當宵夜~xd~)
之前剛開始工程師看到這樣下載速度很囧
還要求我我測的時候不能下載40mb的會不准
一定要下載10MB的 數字才是準確的
= =我常常聽到他們的說法...然後感觸很深...
不知道是南區工程師覺得大家是笨蛋~
所以常使用愚民催眠大法?
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目前申辦的人數多
中華(CHT)因為綁約
已經確定未來有確定收入
並且想想會去申辦校園專案的學生
是不是大部分都住在學校附近(排除有些幫家人代辦的)
所以一定會頻估附近大概新增加多少3.5g用戶
頻寬夠不夠之類的問題?
這些問題連我這個不太懂網路的人都能想到了
有可能CHT沒遇過...太扯了...
不可能讓200人共用一個無線頻寬吧?
而且我不是在尖峰時間有不能上網的狀況
我在那連續10天的測試期裡
12點斷線之後(CHT說機房系統升級)
我從3點就每隔一個小時連上網看看
沒辦法連網 要一直到了六點左右才能連網成功
這麼久的系統升級竟然都沒有任何的公告、還連續10天...
太扯了...
工程師又說:因為同時間太多人使用、故無法上網...
這也說不通...
從半夜12點到凌晨6點的使用用戶這麼多?
多到我連上網都不能上...但白天卻不太有人使用?
我實在也很難相信這些12點忽然出現卯起來佔頻寬的人
會在早晨六點起床...早課也不可能這麼早起來...
而且現在是暑假...
其實這邊很多學生都回家了
但是上網速度卻反而更差了...
怎麼想都不對阿...
剛剛那張圖片遮到日期
怕有些人覺得是假的
我又拍了一張...
一樣2.82k... 哈...哈...
那些申辦校園專案的人要不要再三思一下阿?
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)
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