真是讓人傻眼的遠傳電信

自己在想...
因為系統業者(不管經銷或者直營~特約)審核不確實,
而致使消費者被盜辦業務,
進而造成消費者須耗費時間以及金錢處理,
可以要求賠償嗎@@?
彎得下腰,才是成熟!放得下身段,才是高手!
目前也是使用遠傳中

約都到期又快兩年了

早就想跳了

之前也跟遠傳有過不愉快的客服經驗

只是因為懶所以又撐到現在

下禮拜找一天來去辦理跳槽手續好了
幸運星 wrote:
目前也是使用遠傳中約...(恕刪)


+1

我也剛好2年了
這篇正好讓我不用傷腦筋在要不要續約的問題上
優質 wrote:
自己在想...
因為系統業者(不管經銷或者直營~特約)審核不確實,
而致使消費者被盜辦業務,
進而造成消費者須耗費時間以及金錢處理,
可以要求賠償嗎@@?.(恕刪)


應該是可以
不過國內沒聽過,多半是列認呆帳息事寧人
a0955489 wrote:


應該是可以
不過國內沒聽過,多半是列認呆帳息事寧人



列呆帳..

損失的可是股東權益哦!

由於電信公司為衝門號數未盡資料核對把關之責


呼籲小股東控告該公司負責人背信




(喇賽完畢..)
別忘了~ 有人可以塞一些東西不讓此問題上新聞版面~

唉~ 廣告簡訊和未知電話好多~ 要不是和妹說話我才不想辦~
謝謝! 大家一起加油吧!
01是讓大家增廣見聞的地方呀!

關於樓主的不愉快,其實諸如冒名申請行動電話已經是各家電信業普遍會發生的事。

而,消費者往往從事情發生後,因後續作業曠日廢時,降低了自己權益的保障。

分享小小的心得:

一、樓主收到的信是因為門號使用已違反電信法遭斷話所寄送的。所以不妨將所有電信業者客服都詢問一遍。(往往ID會物盡其用)

二、雖然身份證已遭冒用申請門號,但本人仍可申請遭盜辦之門號合約,但通聯記錄則不需自己申請,僅需徑向電信警察隊報案即可,因為樓主收到的信是他們寄的。(為何不向派出所報案?其實是可以的,但是往往派出所員警受理民眾報案,而案件會轉其轄區分局刑事組後,才會另分案調查,派出所員警是不能偵辦刑案低!)電信警察隊在哪,台北市、台中市、高雄市各有一處中隊,問查號台吧!

三、印象中遠傳的冒名申請案件是可以跟調查的專員取得連繫,如果能夠請求與電信業者的支援,對於破案的時效是非常有幫助的。

四、如果發生過遭冒名申請的狀況,建議立即向戶政單位申請ID遺失補發,流落在外的舊影本就失效,避免不肖通信行再利用。

五、如果順利破案,將面臨一連串冗長訴訟;但是從地檢署偵查庭→地院→高院終局判決得請求刑事附帶民事賠償(需舉證)。

六、如果以上都不嫌麻煩,那先恭喜你,因為案發三個月內破案率超高!發揮您的正義感吧!



其實我也一直很納悶

怎麼會有人想用遠傳的 ...
人一輩子到底是在庸庸碌碌些什麼
我應該算是遠傳電信的老用戶了,
這幾年遠傳電信服務愈來愈糟糕了,
前陣子反應費率問題時,
客服的不耐..加上久候..
最後我只好都用網路客服..
後來許多親友都改用中華後,
加上週遭朋友都對遠傳很感冒..
所以上個月約滿後我也換中華電信了..
目前換了中華電信就少了很多廣告簡訊..
中華收訊也比遠傳好很多..
看到您的遭遇..
遠傳真的該好好反省..
希望您的事件可以圓滿落幕^^
小弟辦過遠傳台哥大最後情定中華至今~在92年的時候用過遠傳的易付卡發現儲值的錢用完後雖然不能撥打電話但是簡訊還是可以繼續發我就這樣沒有儲值的狂發簡訊發了大概有破百封的簡訊之後就不能發了,後來去查此易付卡門號的欠費紀錄(92年查的)欠了有三千多塊錢但我還是沒有儲值就把那張卡丟在抽屜讓他過期。到了今年大概4月多的時候老婆去遠傳辦3.5G我就心血來潮的跟門市說我以前辦過易付卡有欠費紀錄可不可以幫我查,結果一查門市人員跟我說我從沒有辦過遠傳的門號我記得那時開通易付卡我還有跟客服人員用電話做資料登記確認的動作怎麼一查是我從沒辦過遠傳門號這樣我是賺到嗎
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