我昨天也辦好了~昨天先殺去士林夜市的門市,結果櫃台說只能打給客服申請!!問題是在這過程中,櫃台跑去問主管,主管把人抓到後面小房間講話,專員才更斬釘截鐵的說,這裡名額已滿且時間過了,不能辦了!!!如果真的不能辦,主管應該可以直接過來和我解釋,而不是把人拉到小房間去講,再由專員轉一手告知就是這個舉動,讓我起了疑心,決定再跑去另一家門市再次詢問,結果二話不說馬上處理好只讓我覺得,是把消費者當白痴嗎?同間公司,且都是直營門市為何有不同的標準,這樣要消費者怎麼信任你??
真的建議直接NP出去在NP回來。去年6月也是約到期要換約,直營門市人員各種刁難,後來是跟客服搞來搞去才搞好。根本莫名其妙,後來學乖了,都用NP方式~NP真的是VIP,大多數的人其實都嫌麻煩,但跟他們門市人員周旋也是很麻煩還讓人不爽,那些時間用來NP拿到你想要的優惠也好
搞這種飛機讓原本沒有想NP的都氣到要NP打客服不通,聽了一晚上音樂再自動掛斷!去門市說是網路謠言!給門市看公告說要看到正本才算!!好笑的是門市客服一樣打客服專線用擴音直接辦理,結果大家一擁而上!沒有最爛只有更爛!!換到下午去辦家人的!免排隊有快速櫃檯!因為被罵怕了!真的是 犯 貝戈戈~~現在是網路時代還要搞這種小動作!別把用戶當白痴!!
Bazooke wrote:真的建議直接NP出去在NP回來。去年6月也是約到期要換約,直營門市人員各種刁難,後來是跟客服搞來搞去才搞好。根本莫名其妙,後來學乖了,都用NP方式~NP真的是VIP,大多數的人其實都嫌麻煩,但跟他們門市人員周旋也是很麻煩還讓人不爽,那些時間用來NP拿到你想要的優惠也好...(恕刪) +1前兩天才把一個在中華電信用了十幾年的門號NP出去與其在那邊凹老客戶的隱藏優惠~不如直接NP出去當別人的VIP但說實在的多數人都怕麻煩又說身邊的親友都是用中華的如果自己NP出去就不算網內了趴啦叭啦的理由~不管是中華還是台灣大還是遠傳都看準一點所以向來都是續約比NP的優惠少很多消費者自己也得自覺才行