真懷疑開版的有沒有工作過????

(一天就是只能做10件事突然變100件事你是做的完嗎????,隔天後天又各都來100件事~)

我不是便利帶我是同業

一天工作量就是約150件貨量,雙11的貨量比過年還多爆增10倍以上怎可能送的完????早上6:30上班到下午6:00能送幾百件就要偷
笑了剩下的當然明天後天大後天再送~不想等請通知客服要自取,不然自己跑去配送所可能沒人願意從"貨海"中找一件貨

沒人要接來回件要等要約時間(一天8小時一件來回件花了10分鐘你覺得一天能送幾件???)~只有便利帶願意接



koyoi wrote:
從小到大,貨運公司了...(恕刪)

你應該沒遇過上次蝦皮塞爆全家跟宅配通的的事件,
連出貨轉單系統都當機了,
那一次,最久的聽說是兩週...
我是上露天買,寄全家,一般隔天就會到,那次我等了一個星期.....

台星至少還有押12/15前,蝦皮的公告時間至少跳票3次以上,
然後蝦皮免運的量,造成我露天有付運費的晚了一個星期,這要怎麼說??

說真的,急就去領,我上次是連領的機會都沒有,只能等....

大家都是辛苦混口飯吃的,互相體諒一下吧!!
如果能送完,沒有人會「故意」不送的,
而且人不是鐵打的,每天看到那麼多的件,不可能不會累,

我在下單前,就已經知道,不可能會準時的,所以直接辦新的門號,
選了一個還不錯的號碼,樓主您,該不會沒常識到,不知道這麼大的量,又是來回件,
東西一定會卡在物流吧??...感謝上次全家的體驗...
慢就算了!!
但是最重要的是約定時間
例如希望最大時間早上8點到下午1點

雖然只是希望但是好歹也要通知一下
不然查單號已經在自家地區營業所出貨配送了
最後結果一整天只能待在家裡,想出門都不能出門
怕隔天上班家中又沒人幫忙收件...

不過雙11可以體諒貨量爆滿要多會晚幾天等等
但是約定時間還是麻煩一下...
不行就通知一下避免浪費司機運送時間和自己的時間..
澳洲來的客人

說奧地利來的客人也行

小阿民 wrote:
慢就算了!!
但是最...(恕刪)

最近可能被罵怕了,
我15號晚上就接到詢問16號下午是否可以送件的電話,

其實很多人都有被害妄想症,
這種要簽收的來回件,物流一定都會先打電話確認,
你怕物流沒打,物流還怕浪費時間,還要再跑一次,多做白工...

網站上的記錄,很多是物流帶出門後,因為某些因素送不完,又帶回去,
回去要寫原因,一般的規定是送不完要扣錢的,所以只好用一些比較投機的理由,
至於送貨的區域都是固定的,所以他們自己也會抓一下,
「輪流」「無人接聽」,避免貨物被退回,又產生客訴(又要扣錢...),
真的害怕或急,只有兩條路,

一是打客服追,但是客服一定很難打,我曾經打新竹跟黑貓等超過半小時的,
大家覺的便利袋的客服會有這兩家多嗎??....

另一個就是自取,很多人都已經去拿了,就會發現,東西其實都在,只是真的送不完.....

koyoi wrote:
從小到大,貨運公司...(恕刪)


不要自己貪小便宜又要嫌人家慢

不高興你現在就可以退~還不用等

台灣之星明文在12月15日之前配送到
擺明就是知道會爆量會延遲

不要自己想當奧客還怕別人不知道你是奧客
便利帶收你200不是收你200萬
沒必要這麼欺負送貨人員!!

koyoi wrote:
從小到大,貨運公司...(恕刪)

如果你有在淘寶買過東西
有的物流還更可怕
如果台星一開始就設定好每週出貨件數

讓大家知道預估到貨時間,

如第一批11/13-11/17出貨、第二批11/20-11/24出貨、⋯⋯

應該會減少很多批評的聲音...

萬一提早收到比如被通知原本排定12/11-12/15出貨,

但是突然提前到11/30就收到了...

還會得到大家正面的評價...XDDD
walsh0959 wrote:
如果台星一開始就設...(恕刪)


那你就錯啦!

要是照你說的這樣,依照台灣鯛的邏輯,屆時台灣之星也只是換個理由被砲轟而已,什麼六萬門,根本是騙人的誇大其辭,不然怎麼這麼快就出完貨了?







不僅重新定義送貨速度,還重新定義了營運模式,客戶急是客戶自己的事,我們就是按自己的步調營運,等不了請自取,運費不退,機車油錢自己吞,誰叫你急!?(不是號稱快遞嗎??)以後同業都可比照辦理了,不用增加人手跟營運時間了(營運成本不用增加,爽),反正忙不過來就請顧客自取就好。
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 12)

今日熱門文章 網友點擊推薦!