亞太宣布4月1日起帳單全面簡訊化

如同上面 grason 網友所說的,只要家裡有老人在,尤其是用【傳統手機】的,簡訊帳單或 E-mail 帳單就一定不會成功。

只剩下亞太還有提供 2G 訊號,所以亞太用戶裡面傳統手機的使用者很多。

所謂的簡訊帳單是多媒體簡訊,打開之後是顯示條碼,拿去超商可以直接讀取條碼繳費的那種,傳統手機根本無法顯示那種簡訊。
有啥好不成功的
反正就不給你紙本
你要繳就是要想辦法
不管是自動扣還是學會掃條碼
除非你為了這個退租而已…
那如果是這個理由
門市會教你怎麼繳費的
你是以年輕人的角度在看事情,如果你家裡有年紀大的老人家,他做事情的方法有我前面 #79 樓提到的堅持,他就是要看到帳單,甚至是要看到明細,了解內容,然後才要去繳錢。

而且有些老人家他有自尊的,他要自己繳費,不願意小孩替他繳,他就是很堅持,你不可能因為這個繳費的問題就和他吵架。

提供最近因簡訊帳單和亞太客服
因帳單錯誤金額,溝通半個多月
最後投訴NCC後,亞太才派腦筋清楚人員對話,目前算還可以,
但正確金額還是要等月底才能確定。
帳單有誤,你和亞太客服溝通
總是會有乙種滿意但無法解決
感覺。
唉唷
那他就不要繳
不然就退租換一家而已
因為這樣的少數例子來斷言簡訊或email帳單不會成功
我是覺得滿奇怪的
總歸一句,抗議無用就NP出去,NP才會怕我想。

bob0123 wrote:
你是以年輕人的角度...(恕刪)
觀念想法傳統的長者應該不是少數喔,
要考量到他們的需求。
提供超商機器、門市給人自費印單應該是折衷方法

每個月就簡訊提醒出帳了 請自行上網查詢或去實體店面自費印單據
fox.simon wrote:
撇開公司報帳的就算了,家裡的費用還要老爸跑去繳太辛苦了,全部設定您的信用卡讓他自己繳,省事又有回饋~
常常還要記得哪些帳單有沒有寄來,寄來還要拆開+領錢去繳不煩嗎...一年要為了帳單跑幾趟超商阿XD

我媽只有台哥大月租66元是設定自動扣款(20幾年前在公司辦的,那時限制銀行扣款)
但還是每期都要有紙本帳單來看

其他雜七雜八的帳單都堅持要紙本帳單然後拿超商繳(反正整條街超商那麼多,我家樓下就有)
幫她弄幫她繳都不要,全都要堅持自己弄
(她完全不會電腦,連簡訊都不會開,要教她她又說太難不要學,難道要我拿藤條逼她學嗎?不用吧)

我媽又很會念,所以不要為了這點事惹她生氣,不然她念的沒完沒了我耳根子很痛
反正直接給她錢(生活費)她愛怎麼繳就怎麼繳吧



我在工作上也碰到很多老人家不會看簡訊的
加上亞太用戶也很多人用傳統手機
我是建議要先在紙本帳單上做通告,說以後改成簡訊帳單,
若需要用紙本帳單者要電聯客服更改,
這樣大部分的紙本成本可省下來又不會不近人情
我猜通通改成簡訊帳單以後應該會有不少客訴

Carre wrote:
繼亞太APP限制Android...(恕刪)

亞太門號是用在ipad 收不到簡訊的,是不用繳錢嗎?
反過來 消費者也可像亞太發個公告就免費使用?


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