aa11zzxx wrote:
2.申請NP根本不用提到老爸死了。

我是不懂動不動就把自己家裡人死了拿出來講是什麼心態啦,(恕刪)

也許門市人員有問為什麼要NP所以樓主提及(中華不留客但通常也會問一下)卻給你說成這樣
講原因陳述事實也可以被懷疑我也是笑笑啦,難怪現在這麼多小孩喜歡撒謊!

再者系統一進去查一查自然就有資料

我自己也做過電信業,談不下來又端不出牛肉就好聚好散,也不會去懷疑客人哪邊有更好的方案還是講出來的原因

詐騙集團多歸多,別一桿子打翻一船人!
純粹是這位人員話術不好而已。
在原申請人去世的情況下,家人代辦須提出證明(如除戶證明書)。
那服務人員可以詢問一下是否有帶證明文件,這樣就知道是否是真的。
直接質疑人家真的是否去世,很沒禮貌。

-----------
看到樓主後續回覆,
說之前已經過戶(繼承門號),現在是要辦NP,那你就沒有必要提到父親過世的事情,因為現在該門號已經是你名字了,和父親無關。

你提起父親過世,門市人員可能還會在想你NP和父親過世有何關係?

你應該直接回答,其他家方案比較便宜就好了(因為是繼承門號,違約金還是要付)
不用多講543
所以樓主錯比較大一點

(如果是還沒過戶的話,就是門市人員沒禮貌)
老早就辦理死亡過戶了表示你無償繼承該門號合約 現在要轉出老早跟你父親過世無關了當然收取解約金

要的話當初應該是辦理死亡拆機不繼承!!現在網路爆料我只相信一半多數都是講自己有利的但往往跟實情差距非常多!!!

避免跟鄉民一起鬨用輿論來壓迫對方
照樓主說法門號已經是在妹妹名下了? 如果是這樣 "父親過世了 所以要解約" 這句是多說的,直接說別家比較便宜要 NP 就好了,或者等門市人員問什麼原因要NP時再順便提一下~

就是一開始多說了父親死亡這句,門市人員內心的想法也許是 " 想轉就轉還把死亡的父親搬出來 " 是想裝可憐要更大折扣嗎? 門號就在你妹名下了~

當然不管如何 我相信門市人員的 訓綀不是回這種讓人火大的話
當下已經是登記在妹妹的名下了,所以不用叫妹妹拿父親死亡證明~
門市人員忍不住心裏想說的再加上看你妹年輕可能好欺負就回酸你妹妹了~
aa11zzxx wrote:
不是護不護航的問題,是檢討別人之前要先檢討自己,
1.你的門號早已過戶,跟你爸已經毫無相關。
2.申請NP根本不用提到老爸死了。
我是不懂動不動就把自己家裡人死了拿出來講是什麼心態啦,
博同情? 還是想要勒索? 還是跟詐騙集團學的?
客服人員的回覆的確很誇張,但是我覺得你妹更誇張。

雖然先前已經過戶繼承
所以NP的原因可以是
--------
這門號以前是老爸在用的, 而他現在已經過世了
老爸以前用中華, 可能朋友, 客戶圈都在中華
或是要常跑偏鄉只有中華有較佳的訊號等等
老爸用中華是老爸的事, 現在他過世了轉給我用我要轉到別家不行?
還質疑我老爸是不是真的過世?
--------
提原本在使用的家人過世當理由一點都沒有誇張的地方
你一定要別人講這麼多字才能明白嗎?
是有多少人會為了一個月幾百塊去詐騙?
詐騙要有從被詐騙的對象中獲取利益
一個市井小民要NP是能從一間上市公司中獲取多少利益?
不過是個NP就扯到詐騙才叫誇張吧
a0344tony wrote:
照樓主說法門號已經是(恕刪)


1. 這雖然是中華電信櫃臺在口氣及接待有問題,但樓主也是有點問題。
人過世了,你沒有授權書或死亡證明書可以代辮?這在法律上是不是有個問題?
2.同理,如果你去銀行結戶,銀行會要求什麼?
路人39 wrote:
雖然先前已經過戶繼承(恕刪)


邏輯上是這樣沒錯,但在法律上就是不合法。櫃臺人員也要自保啊!
dynalin wrote:
1. 這雖然是中華電...(恕刪)


我看你才有問題吧?就說已經過戶了!再者缺文件是叫你補文件不是質問你好嗎?

難道今天去辦傷病保險理賠,缺診斷證明書理賠專員反問你是真的受傷生病嗎?而不是叫你補件你的想法為何?
dynalin wrote:
邏輯上是這樣沒錯,但在法律上就是不合法。櫃臺人員也要自保啊!

法律沒有不合法啊
難道有規定死亡才能解約?
也沒規定死亡才能過戶吧?
是否不合法的地方只有辦理的程序是否有證件證明
拿父母證件代辦也無可厚非
若是辦死亡過戶或解約
櫃員可以向消費者說明需要死亡證明等文書
而不是質疑是否真的死亡
若是辦NP那質疑更是毋湯
這不是自保問題
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