下面是你的說法:
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"非官方說法"
大哥你學法律的~
那你應該知道用戶號碼只是承租而非買斷,
真正買斷號碼的是電信公司,
而且旺卡有簽NCC的定型化契約,
也有跟銀行做履約保證,
消基會有指出,
儲值效力不得有期限,
因此無論是哪一家,
除非你是call到沒錢
否則以客戶的方面(未經同意收回門號使用權)是換寶哥違法的
而旺卡上並沒有註明到何時,也沒有跟客戶簽下六個月的承租服務專案單,照理來說,寶哥更沒資格收回人家的門號
至於旺卡,請各位不用一定要記得銷號,一來是保障自己,
二來是保障治安死角(預付卡從推出至今,每一家都有,但是都是遊走在NCC的灰色法律地帶)
如果有問題請打
123
註銷號碼
這樣我們才能夠對於客戶的承租所有權提出改變
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旺卡包裝上有註明六個月不是嗎?
而且別家也是六個月到就失效(遠傳某些除外),要使用的話要再打客服處理
中華則是再多三個月緩衝期,三個月到期後失效
不曉得威寶的想法是???

而且感覺你把儲值卡跟門號卡有點搞混了(儲值卡才有所謂的履約保證)

威寶根據ncc規定所定的契約:
注意事項:
1. 旺卡一經售出恕不退換,並需於包裝上所註明之有效期限內啟用。
2. 旺卡開通啟用後,請於規範期限內使用額度,若於使用期間內未曾儲值,旺卡門號將於使用截止日後失效。
3. 門號逾期之剩餘額度(不含贈送額度),得提出申請移轉至其他門號繼續使用。另若逾期超過6個月,本公司將自第7個月起,每月收取固定之逾期餘額保管費,直至餘額扣抵完畢為止。
4. 依中華民國(下同)96年4月1日施行之「電信商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」相關規定,本公司儲值卡表彰之金額,業由台新國際商業銀行就有效儲值部份提供足額履約保證,保證期間自98年4月28日至99年4月27日。履約保證銀行與保證期間如有更換,將另行公告。原委由新光銀行提供之電信商品履約保證責任,尚未使用部分,自98年4月27日解除,並納入台新銀行之履約保證範圍。

威寶有比照辦理嗎?

以一個直營門市人員來講
竟然對自家產品不瞭解
你該打屁股了@@


文章關鍵字
也許你說的對~
但是上面註明的六個月真的無效
除非註銷...
直營店又如何呢?
搞不懂你說的...
到目前為止遇到的客戶都是在幾年前買過旺卡,但是沒註銷,造成無法再度購買,客戶要求幫忙解決這些問題較多~
至於過期...真的沒遇過
遺失...常常遇到
至於有沒有照做...其實我也有看過很久的預付卡...
儲值卡我比較不明白囉
不明白他為什麼可以抵帳單...可以抵通話費
而補充卡為什麼只能用在預付卡上
我能確認大大很清楚威寶的表面所載文字,
但實際上私底下...您有使用嗎?
況且預付卡一個人只有一個名額,
很多人想取得第二次都有些困難呢...(常常看到客戶因為以前買過而懊悔沒保存好,要再購買第二次也沒辦法了)
是的...
我應該是不了解...
因為我不是讀法律的....
但是我每天看到的客人,都是因為沒註銷而失望的...
對了...過期還是可以用...
這點...已經是我最大能回答的極限了..
JackChris wrote:
也許你說的對~但是上...(恕刪)


你又發揮你的專長了
老是愛扯一堆有的沒的@@

簡單講就是威寶沒有照規定做嘛
而你先前卻說威寶沒這個規訂
我只不過貼出來吐槽你一下而已

我亞太行動預付卡到期失效後
我過一年後還是能再辦啊
我也沒去註銷啊
中華電信的如意卡我也沒註銷過啊,後來還不是可以把別人的過戶到我名下
至於我的遠傳易付卡,那不用講了,很多人都跟我一樣,過期前都會幫你儲值50元再延半年,一直延下去......

你又扯到有人預付卡門號已過期想辦第二門,無法辦
如果你是說威寶,那不就說明你們規定有問題
該收回的門號不收回,一定要客戶主動註銷?

然後你又要扯到儲值卡怎樣,補充卡如何
你是想要提醒我,儲值卡是月租型用的,補充卡是預付卡用的嗎?

至於你問我有沒用過?
哈...這是重點嗎?沒用過的人不能糾正你?
你的威寶門號可能還沒我多勒
上次去直營,門市人員看到電腦資料,還驚訝的問我說:你怎可以辦那麼多個門號?
我也有兩門威寶預付卡,當然我也希望不用儲值,威寶會無限期延長下去
但這跟我們討論的事情是兩碼子事

你說你不是學法律的,我也不是啊
不過這也不是重點吧,因為大家比較想知道為啥威寶不按ncc規定做吧@@

至於你問說你在直營又如何?
如果你是特約或是其他威寶經銷商,你不瞭解的話那情有可原,畢竟他們素質本來就比較差
但別忘了你是直營門市人員...(而且你又愛在這邊講一堆有的沒的)
雖然直營門市人員素質也沒多好啦

不過你算猛的敢在這邊說自己是威寶直營門市人員


今天我把旺卡的額度打完,通話中瞬間切線,然後再也收不到訊號
會不會太有效率了阿,是不是去儲值一下就能用了??
該不會就這樣斷下去吧
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