請問各位威寶電信的使用者,你是否因為常在你使用行動電話的範圍卻收不到威寶電信的訊號,造成無法接聽或撥打電話,有人去爭取過相關補償方式嘛?客服人員只是口頭上說會在無訊號地區搭建基地台可是改善日期卻無法明定~~造成我們使用不便!!有人得到威寶的補償方式了嗎?歡迎大家一起來爭取~
遇到收訊不良狀況,請「常」向直營門市反應,門市除了會向上回報收訊狀況外,亦會給予月租減免。
以小弟實際經驗,申辦後隔天起「常」至門市並反應收訊狀況(小弟沒有向門市強凹月租減免)。
其中也因為某些小弟向門市及586客服詢問事項,由於所在地收訊不良,門市小姐及586客服必須撥其他業者門號才能聯絡上小弟。
可能是上述原因所致,故門市小姐除了向上回報外,在小弟到門市取件時就允諾為小弟辦理減免月租費。
由於小弟是持預約單申辦門號,第一次完整出帳週期開始就是使用月租費減免。
但也只有減免一個月的月租費!