亞太電信...小小抱怨....

手機被限制外撥....

因為沒有使用信用卡，
亞太線上繳費或語音繳費也只能用信用卡！
變成要臨櫃才能繳費...
上次也是臨櫃繳，一下子就復話了..

今日因為有事情，不能再讓手機不能外撥，
想說下班繞個路去繳一下好了..
看了看帳單發現背面寫說可以用ATM繳款...

於是我撥了999客服專線，
問了客服人員有關於我的帳單金額並且問他
使用ATM轉帳可否一個小時內復話，
客服給我的回答是最慢一個小時復話。

我想說這樣很OK，我就WEB-ATM轉一轉花個17塊說不定還比油錢省，
也可以一小時復話，

我兩點轉帳的；大約四點半的時候我拿起手機要撥，
結果...「亞太電信您好，由於尚未收到...」
然後把手機重開機...一樣不能撥....

想說乾脆打去客服請他復話好了，
結果客服給我的回答是「ATM轉帳要一到兩天才會入帳喔！」.....= =.凸 <==針對亞太帳務系統

我當下告訴他我有問上一個客服，「他說可以的....他說可以的.......他說可以的............（迴音）」
客服也只是抱歉，說ATM轉帳就是要等一兩天才會入帳...

如果要復話的話，要請我拿存摺去補摺，然後傳真到他們公司去，再幫我復話...
（（OS：那我臨櫃繳還比較快啦！！！ ））

如果，第一個客服跟我說ATM不能即時入帳，那我就臨櫃繳了.....
現在搞得我還要等一兩天....

當下我也請客服反應一下亞太公司是否可以改善一下系統，
我台哥大門號就可以線上ATM馬上入帳（也因此把我寵壞老是拖到最後一刻才繳），
何況，ATM轉帳都是及時入帳的啊！！為什麼查不到呢？？？？？
當然我的口氣沒有不好，只有無奈，畢竟不是該客服的錯...並不想影響他下班的心情...

可是我.............心情不好了......................