我上禮拜一 (7/31)到一般的通訊行,打算新辦一個中華電信門號+優惠手機,在今天之前一切都OK,
可是剛剛發生一件怪事..讓我想不透
先說一下背景,
1. 我已經有了一個中華電信的舊門號 ( A ) 私人用
2. 我想辦一個新的中華電信門號( B ) 公用.....藉口...
3. 加上我想換一支新手機 .....主要原因....XD
所以結合以上的想法....事情就發生了....
因為看上了ASUS的v80有送一個不錯的藍芽耳機,所以就決定配這支。

當時我是跟店員說:搭配新辦的中華電信門號( B )綁約兩年。
因為我想把A (主號)同時振鈴到B (副號),這樣子只要帶一隻手機(由B門號待機)就可以了。(不過我沒有跟店員說我要辦同時振鈴,因為反正打客服就可以辦了)

不過店員跟我說:除了綁兩年約以外,還要搭配來電答鈴(30/月)。同時要預繳1200,但可抵1400。由於我有上網做一下功課,所以基本上這都事預料中的,所以就答應了。

開始辦手續,印證件。
合約的部分,我知道有些通訊行會搞鬼,還特別看了一下。(但我並沒有影印一份回來,真是糊塗...唉...所以以下敘述有一些可能記得不是很清楚)
有一張是業務(租用/異動)申請書,我看了一下,且我自己把"新門號號碼"跟月租費"188型"填寫好了(確定),應該ok,簽了。
另一張好像購機優惠同意書,上面有綁約15個月 或 24個月的選項,我有把綁約24個月的打勾(確定)。另外有一欄是來電答鈴的服務,但我有點忘記了...但是我並沒有填寫新門號號碼。
付錢,附了新手機的優惠價 + 1200元的預繳。

8/1 新門號( B )ok了...當天晚上打給800客服申請同時振鈴。
8/2 同時振鈴的服務也ok了。


但是奇怪的事發生了,今天8/5 下午我A門號收到一封簡訊說:您的來電答鈴服務以申請成功。我一開始沒有發現,但是等我發現當A手機響,B卻不會響的時候 (因為來電答鈴跟同時振鈴是不可以同時存在的),我就覺得怪了,來電答鈴不是給 B 用的嗎?!。於是,打電話去800客服.....(談話略過)

結論:
1. 舊( A )門號被續約兩年了,且綁來電答鈴一年,費率188/月 ()
2. 新( B )門號無任何約,費率188/月,用滿一個月後可退掉。
3. 舊( A )門號有設定預繳1200,可抵1400。
4. 我上emome網站看舊( A )門號的已享優惠方案是:
名稱生效日期預定期滿日
專案_來電答鈴188以上購機預繳2006-08-05
板橋與中科院手機優惠案來電答鈴2006-08-05

而新( B )門號則是沒有任何東西。
5. 我的舊( A )門號,年初才NP到中華,此後每個月通話費在100~300,僅有一次445.
6. 我名下總共只有A.B兩個門號

請問各位大大,這是怎麼回事?以我的狀況來看,續約舊門號會比申辦新門號拿較多優惠嗎?若不是,他為何要這樣做?
另外,他把我的證件影印兩份(上面有用原子筆寫"僅限申請中華電信門號使用",但沒有註明期限跟新門號號碼),我如何避免他在使用我的證件影本去偷偷辦理其他新門號?

我禮拜一會去通訊行試著把證件影本以及合約書拿回來,不過他們大概有很多理由讓我拿不到,有什麼方法嗎?
pango wrote:
我上禮拜一 (7/3...(恕刪)


簡單回覆一下~
中華續約並不會比新門號有較多優惠,簡單來說就是佣金一樣啦~
不過...重點來了,通訊行都會先打客服查詢你的門號是否符合"優質客戶",所謂優質客戶折扣最少200元,最多...忘記了,好像幾千元吧~
一般通訊行是不會把這折扣再折給你的,所以就多賺那些"優質客戶"的錢啦~(中華電信會折)
不過也不是這樣就有賺到啦,因為通訊行只是代辦,所以他還是會拿你所填寫的申請書去中華電信辦理續約/新門號,也就是去中華電信辦回來的手機成本高低~
當你在一般通訊行辦手機並搭配中華電信續約或新門號,店家就得去中華電信換一支手機回來賣~
不知這樣說,大大清不清楚?

另外證件部份,續約只需身份證x1,新門號則需雙證件各x1~上面都會蓋印章,也就是你說的"僅限申請中華電信門號使用",這也無法避免啦,通訊行要怎麼搞,你會知道嗎?所以選擇好店家,就很重要囉~
而正本我想是拿不回來了(跟通訊行內部作業有關),不過你可以要求影印一份做為留底,以免以後會有糾紛~

大概就這樣囉~

對了,突然想到預繳部分,若你是優質客戶的話,是免預繳的喔~
所以...先打客服查清楚吧,免得你又被黑了1200元~
感謝Carlos大大的回覆...
關於預繳以及優質客戶的方面,我已經確認過了,我並不是優質客戶(年初才NP,一個月不到300的電信費),且中華電信也確定舊門號 ( A ) 有設定預繳1200,也可以抵1400。

我想了一下,現在唯一傷腦筋的是證件的部分,我擔心他們會拿證件去再辦理一個新的門號。但是我只有寫"一份業務(租用/異動)申請書"和"一份購機優惠同意書",照理來說,只能辦理一次。但是通訊行有可能會自己偽造簽名嗎?有人遇過這樣的情形嗎?

另外,就是同時振鈴...看來我只能辦雙號同振了,如果是通訊行搞鬼的話,我想要求他們負責一年的雙號同振費用...40x12=480.....
以一般續約1990元的手機,綁中華電信188月租兩年為例,如果用綁來電達鈴一年這種專案,手機可以再優惠一千元喔!等於手機只要990元,中華DM上都有寫的很清楚。所以,如果當初您給通訊行的手機1990元的話,那就是被通訊行給A走一千元啦!

關於預繳1200可抵通話費1400這部分,應該是沒有問題的。

同振的部分,之前有看到討論,一時也忘了怎麼設定了,好像是要關閉語音信箱還是什麼的。如果目前的同振有問題,先把主副號對調過來看看能不能解決。





pango wrote:
感謝Carlos大大...(恕刪)


大部份通訊行都不會做這種事啦~所以不必太擔心~
要偽造簽名很簡單,若用手簽不像的話,還有工具可利用,便利商店就有再賣啦~

你不放心的話,就去通訊行叫他影印你當時所填寫的"續約申請書+同意書"還有"新門號申請書+同意書"這兩份囉
感謝ducklin大的回覆。
解釋一下,我是去跟通訊行買ASUS的v80 (全新未拆封盒裝,加上全新未拆封HSH-200L藍芽立體耳機,所有該送的都有),搭配新中華門號兩年188/月,他算我6000。另外再加1200的預繳....,總共附了7200...
這樣有被A到嗎?

也感謝Carlos大的安慰...我下禮拜去原本辦那家通訊行問問看好了...

既然不能同時振鈴,等一個月之後,先把新門號退掉吧...實在是...唉....

你大概不知道,中華電信的同時振鈴,和來電達鈴相衝
這也是同時振鈴的盲點,就是使用的門號上面,都不能有來電達鈴

但是,解決方法還是有,就是用另外一個服務,叫做"雙號同振"

但是你可以另外在你的A門號上面,開一個"雙號同振"
說明網頁:
http://brc.emome.net/main.jsp
※中華電信大概不希望別人用雙號同振惡搞,所以藏起來了,不過服務還在

申請方式,先把A門號開emome會員後

首頁/申請異動/帳單查詢/服務總覽/申請服務/雙號同振
這邊自己勾選打開雙號同振就可以了,立刻生效,不過要付月租40元
然後直接網頁上面,指定B門號為副號即可
※可以不必管A和B門號,開不開來電達鈴,開了不會讓"雙號同振"不能運作

雙號同振可以惡搞,但是也可以善加利用,看使用者要怎樣玩
小弟是屬於惡搞一族

特別留意,因為"雙號同振"跟"同時振鈴"是屬於同性質的東西,使用前,請先致電給客服中心先把"同時振鈴"關閉,避免兩個互衝
剛剛去看了一下V80的手機價格,搭中華188月租,中部地區報價最低是6700元,所以他算你六千元的話,應該是沒有把你的一千塊優惠給黑掉啦!

可能是通訊行他們沒有注意聽懂您的話,您在簽合約時也沒注意看清楚合約上的門號號碼,所以才變成這樣的烏龍。如果是這樣的話,B門號沒用到的話,就去把他退了,或是去改成超值128月租費率的,月租88塊可打128元,再加入F2群組,這樣最划算囉!

既然B門號當初您是定義給『公司用』的,那就建議把無合約的B門號改成超值128月租費率當主號,副號用A門號,我記得這樣應該可以用同振的,
雙號同振可以惡搞,但是也可以善加利用,看使用者要怎樣玩
小弟是屬於惡搞一族
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有考慮過雙號同振...但是就是要NT40/月...

另外,我有點好奇可以怎樣惡搞...
可以透露一下嗎? XD.....
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