陸陸續續聯絡下才發現我根本沒辦法np，原因在於去年八月的時候台哥大幫我做了一個通話費優惠動作，聽客服的說法是：這等同於續約！因此問題就來了，我爬了不少文發現很多大大也是因為這樣被迫要繳違約金，於是我很小心地問一下，那如果硬是要np需要付多少，當聽到2700的時候頓時np念頭全不見了，於是默默的掛掉電話思考了一下。
等到隔天再次不死心又撥打了一次客服，客服給我的回應是一致的，但告知我可以至特約店購買直營門市沒有的機子，我是不知道是不是特約店都有賣全部的手機，問題是我家這附近一堆直營店，唯一家的特約店風評很差又剛好只賣直營店有的手機，於是我又再次默默地掛掉了電話。心想這是天意不讓我換手機。
誰知道今早一起床發現大新聞，中華電信也開始玩月租半價了，為什麼人家遠傳中華都可以玩，台哥大偏偏玩甚麼學生半價，上班族也是很窮困的好嘛！我也想要半價啊！於是我心中的np念頭又來啦！因此再度撥打台哥大客服，再次詢問，並且請客服小姐能否請可以處理的主管出面一下是否有可以不要繳2700這麼多的違約金，畢竟我用他們家那麼久，且當初優惠我的時候我真的有強調我日後會有購買手機的需要不可以影響我購買手機的權益，也許就因為當初沒有再次確認np這個動作，小姐以為是我會在門市買手機因此跟我打了包票說不會有任何影響再辦下去的。
後來，主管真的出面了，並且很迅速地回覆我所有的問題，最後當然還是希望能挽留我，但由於門市沒有手機加上月租半價這個動作他也沒辦法，因此跟我說會幫我把這件事情當成專案處理，我隔天就可以去辦理其他家的系統，也不用繳這個2700元，頂多就是np的費用240，所以算是很美滿的解決了事情。老實說，台哥大的客服真的很優秀也蠻客氣的，處理事情也很快，且過後又打了一通電話問我要不要把月租調降，因為怕我萬一沒有立刻去np，這段時間費用還是照天數收取，算是蠻貼心的啦！因為沒有發生如板內大大們遇到的苦情事情，所以害我現在都有點猶豫到底要不要np(我有病我承認)。僅供各位有台哥大優惠合約問題的大大們參考，我不是台哥大美化人員
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