今天下班時，跟家中的大人通電話~~~~
講了五分鐘....嗯!?....手機自動掛斷了.....
想說，可能是按到了....再撥.....五分鐘後....又再度自動掛斷.......
連續六次......電話另外一頭已經罵聲連連了.............
打給客服詢問........
得到的解答是...."公司認為您的通話量異常，於是限制您的通話，敬請見諒......"
天呀，這什麼鬼東西，我的使用時間就下班後..............
網內互打免費，是呀~~目前來說是免費呀~~~不過每通就只能撥打五分鐘....
這真的是太棒了~~~~好威寶~~~
直到現在....還是五分鐘就給我自動掛斷~~~~~
有人也遇到這樣的狀況嗎???????
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繼收到警告信去NCC投訴後,電話就變成每五分鐘掛斷一次,打去客服抗議,她貼心的回答你說:系統目前沒問題喔,斷了只要再重打就好了....
所以我現在是辦了威寶的"公用電話方案"嗎?斷了再重撥就好誰不知道?!
至於為什麼會收到警告信,客服的答案就是千篇一律的說因為您有電話連續4-5小時不中斷的記錄,嚴重佔用其他客戶的頻寬及權益...
OK! 請告訴我到底打了4-5小時的年月日時為何?又是打給了哪個號碼?客服還是重複的朗誦一樣的話語,提不出任何具體證據或數字!!
詭異的是,根據經驗,威寶本身就有設定每70分鐘左右自動斷話一次的貼心功能,免得您講到睡著忘記掛斷電話~~
當然70分鐘斷話,身為網內互打免費愛聊一族的我是不會太在意也沒有太不爽的感覺,但請告訴我,這樣是哪來的可以偵測到本人有長達4-5小時不斷話的記錄阿? 而本人手機電池續航力也根本沒辦法支援4-5小時通話!!
警告信的內容已經有好心網友貼上,請大家自行評斷是否有被"威脅"的感覺!!!
威寶可以片面無憑據的亂指控一通嗎?他可以那麼貼心的違反合約內容幫我們設定每五分鐘斷話一次嗎?
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g111869 wrote:
我也來試看看好了，每...(恕刪)
我威寶，台哥大，中華都是兩個小時會自動斷線。
說實在的，我也很希望台哥大能將我那新市話月租99的門號跟開版大一樣的設定，讓我打網內三分鐘就自動幫我掛斷的服務。。
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