從去年12月發現帳目怪怪的，要求中華電信掛附通話明細
不查還好，一查氣死人
誤差個1、2秒就算了，但對我手機的通話明細，明明是對方未接聽的通話，中華電信卻收了13秒的通話費，平均每15筆通話，就會有一筆有問題。
一月份中就去申訴，到現在三月了客服才有回應。
客服：我們的紀錄都沒問題，還有反查過，13秒的紀錄確實都有喔。
(我OS：系統都你們家的啊，你們一開始記錄就錯了，再怎麼查當然都還是沒有問題啊！)
我：那都13秒要怎麼說？都那麼厲害剛好都講13秒喔，好幾筆都是13秒。
客服：你給我的紀錄中只有四筆是13秒啊(因為誤差超過5秒的記錄我都給了)
我：不是幾筆的問題，那都是沒接通的電話耶
客服：那有可能是轉入語音信箱，被收的費用
(我OS：語音信箱前有快30秒的語音，加上13秒，怎麼可能聽了43秒才掛斷)
我：不可能好不好，其中一通還是我找不到我另一支手機，撥給我另一支手機，我怎麼可能聽到語音信箱還不掛？而且我另一支手機根本也沒有留言記錄。
客服：不然這筆帳單我們先不催繳，請你再觀察幾個月看看，如果還有問題再通知我們
打太極了...過了2個月才回覆，又要我多等幾個月。
有趣的事來了，這是3/8的回覆，說要暫緩催繳，多觀察幾個月，
3天前我就給他收到台北營業處的催款通知，我家沒注意就給他繳掉了
中華電信，你這是在耍人嗎？
2、3月的明細也有問題，這個月剛好有一通13秒是打給我姊的，馬上去跟我姊對通話記錄，還真的是未接聽來電。這證明不是我手機的紀錄有錯，真的是中華電信系統的問題...
不要想說沒多收你2、3元，每筆13秒1.7~1.9元，如果每個人多收個兩筆就算3.5元好了，中華如果有500萬個用戶，每個月就多了1750萬的營收
上網發現，中華電信亂收錢已經不是偶爾發生的事，中華電信，你營收都是這麼來的啊？
我這幾天要再去中華申訴了，請大家回去申請一下通話明細，看看有沒有神祕的13秒...
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