都是採自動扣款的
一直都沒去注意每月的扣款金額
直到最近心血來潮
上中華電信查了一下我的帳單內容
卡好咧!
去年9月2日開始我就申辦了語音383 + mpro 450 方案 (每個月 500MB)
由於我的手機有安裝流量監控軟體,因此每個月都控制在 500MB 內
但是每個月的 mpro 帳單,卻都是 608 元
我也搞不清楚 608 元是怎麼來的
打給客服,查了一下我的費率說我的費率是吃到飽 mpro 950 的費率
當下並且會幫我改 mpro 450 的費率
被坑了快 1 年,我才發現
而且還說相關事宜要等星期一才能處理
哇咧!還我錢來
各位大大,是否有遇過像我這樣的情形
又該如何申訴?
當時我申請的方案
月帳單
