各位大大好,
小弟日前(3/2) 完成了從遠傳NP到中華的任務
但遠傳3月的帳單中 東扣西扣後
(違約金我已經在門市支付 主要是扣除了本月通話費 NP手續費 以及本月VIP 888的一些尚未撥打的時數折錢)

總之 最後告訴我 我溢繳了3348元
(其實我也不是很清楚怎麼還有這麼多的溢繳金額)

請問 我可以去遠傳門市拿回這筆錢嗎?
Joe4307 wrote:
各位大大好, ...(恕刪)


好誇張的溢繳金額喔,可以問問客服如何退款,通常不都是寄發支票嗎?
我有這個經驗,也是從遠傳轉到中華,可以打電話到客服專線,服務人員會跟你說怎麼辦理的。我當初的溢繳是因為N年前辦門號的保證金,也許你也是喔。
放心遠傳會開支票給你的,或者你可以打電話給客服,把你的帳號告訴她,五天內就會退款了~
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