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小惡魔市集悅遊日本活動報導

NTFSRTA

625分

樓主

NTFSRTA

個人積分：625分

文章編號：39021744

亞太電信，真不是普通的爛!!!!!

我火了，某天我接到一通電話!

客服:先生您好，您的合約已經到了，需要續約嗎?

ME:好阿~反正我只是要打電話而已

客服:請問要搭上網嗎?現在只要550元就送一支HTC喔

ME:隨便，我已經有一支EVO 4G了，可是399就很夠我用了!

客服:現在"全台"都開放3G了喔，要不要試看看!

ME:我看一下手機，有EVDO VER.A:8
所以我回答，那就續約吧~

好景不常，3G訊號只有一天就變成1X了?

打999

ME:請問我所在的地點之前有3G，現在怎麼都沒了?

客服:(很不削的)鄉下地方哪來的3G，忍耐一下吧!

ME:.............

ME:那，可以幫我辦月租費折扣嗎?

客服:550元已經很便宜了，你還要折啥?

ME:沒關係，隨便，反正你們都一樣爛!

我奉勸大家，還是選電信三雄吧~不要跟我一樣

要哭沒眼淚阿!

2012-10-09 23:55 #1

文章關鍵字

亞太電信

bio125515

16分

2樓

bio125515

個人積分：16分

文章編號：39022873

目前不管哪家網路應該是差不多的...

現在的客服應該是不會像你所說的這麼沒禮貌吧?!

畢竟現在客服都有錄音(應該是幾乎都有啦)

看你的po文無論哪家電信的3G網路或者光纖網路你都會抱怨，

只能說這就是台灣不如其他國家...

推倒胡

7分

3樓

推倒胡

個人積分：7分

文章編號：39022947

NTFSRTA wrote:
ME:請問我所在的地點之前有3G，現在怎麼都沒了?

客服:(很不削的)鄉下地方哪來的3G，忍耐一下吧!

ME:.............

ME:那，可以幫我辦月租費折扣嗎?

客服:550元已經很便宜了，你還要折啥?
ME:沒關係，隨便，反正你們都一樣爛!...(恕刪)

最好台灣本土的客服能到你描述的這水準，電信公司客服會錄音的，因為內部會抽查!

如果樓主你描述的不是事實，恐怕有誹謗的嫌疑... 挖鼻孔

sheng62

615分

4樓

sheng62

個人積分：615分

文章編號：39023201

是喔...課服敢這樣回話喔..
我接到的都禮貌到不行..聲音又好聽..
應該沒那個X..
不然客訴到他下班...

Brian.liu

0分

5樓

Brian.liu

個人積分：0分

文章編號：39023594

NTFSRTA wrote:
我火了，某天我接到一...(恕刪)

我承認亞太收訊真的很爛~~~

但是客服的品質不至於這樣吧~~~

你有那位課服的編號嗎?!

你該部會遇到9527吧?!

hsiang11

43分

6樓

hsiang11

個人積分：43分

文章編號：39023743

你說網路品質差我還相信

景氣還沒好到客服可以那麼囂張吧

a29105242

13分

7樓

a29105242

個人積分：13分

文章編號：39023930

亞太的信號好不好我是不知道，
但是客服的口氣不可能這麼差吧!
是你自己加油添醋:(

hsh92123

179分

8樓

hsh92123

個人積分：179分

文章編號：39024336

服務態度隨便GOOGLE搜尋一下
就一堆案例

b8386625

13分

9樓

b8386625

個人積分：13分

文章編號：39024812

10/4 亞太合約到期
10/6 到亞太加盟店要辦退
店內小姐馬上遞了附近直營門市的地址給我
說一定要直營才能解約
10/7 因為直營門市都太遠我撥999詢問一定要到直營店才能解約嗎?
客服很客氣的幫我解說還打電話去那間加盟店確認為何不能幫我處理解約事宜
最後確定那間加盟店可以解約後
就帶雙證件去解約了
我詢問昨日怎麼不直接給我解約
小姐就直接帶過
我又問他還回答然後呢?
態度很不友善
辦妥解約後離開前
也來了一位中年男子要解約
小姐還是拿了直營店的地址送客了

999的客服態度好得沒話說
店內辦解約的小姐只能打0分~~