兩年前辦統一電信的月租377送377購物金,一直用的很愉快,也很超值,1/10日即將到期,1/3日就到統一超商續約,卻一直無法續約成功,1/4打給客服,客服卻告訴我,月租377送377購物金方案只到2012/12/31日止,我咧,差點罵人,每月至少傳3~4通的簡訊,通知我列印購物金和繳費,卻連我快到期該續約,和續約優惠只到2012/12/31日,也不傳簡訊通知一下,這種服務,是不希望客戶再用統一電信的門號,逼客戶出走嗎?別家電信盡力留住客戶,統一電信讓我覺得一點都不重視客戶,如果統一電沒有好的方案和回應,1/11準備出走吧。
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