本來是遠傳10幾年長期用戶.直到月底續約到期.因門號名是家母的(家母病逝)所以無法續約.
距離到期只剩7天.要提前解約竟然要付8千多元.
只好先過戶.過幾天到門市想說辦理續約搭配個新方案換個新手機.哪知門市小姐說要再等3個月才可辦理....
差點沒暈倒...(老客戶簡直是個屁) 所以一氣之下決定換家到台哥大..... "問題又來了" 家母之前手機並無上網.所以到期日的後續幾天.卡片就插在我的智慧型手機上...孰不知月底
帳單來了..竟然要我繳納行動上網傳輸費... 我手機已經將行動數據關閉...所到之處都只用wi-fi上網
詢問客服竟回答說:怕您上網時無訊號所以直接幫您開通... 怎麼有這回事????? 各位朋友有類事情形發生嗎?...請小心注意!!!! (文字敘說稍多了點請見諒)
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我剛買smart phone時也因為上網的事而有500多元費用產生但台哥大立即簡訊息告知,在我表明不是故意上網後就取消這筆費用了
這類事很多,您可再google看看是否可尋求什麼管道來申訴
blacky shihyung wrote:
本來是遠傳10...(恕刪)


每間電信公司換3G卡都有這個問題

所以要在換卡時當場表明不要上網功能
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