[請教]關於小七電信合約到期退租問題

我有個問題要請教各位,我的小七門號7月23日到期,沒有要繼續使用請問我可以小七超商辦理退租嗎?
我打去小七客服詢問跟我說,我不能去超商退租,一定要小七客服傳真辦理才可以,有需要這麼麻煩嗎?
謝謝大家

2013-07-22 21:01 #1

文章關鍵字

電信合約退租問題

阿修羅男爵

300分

2樓

阿修羅男爵

個人積分：300分

文章編號：45119568

7-11電信很便宜沒錯
但你如果要做NP、退租、換卡…等服務都相當麻煩
之前我有一組門號因公司須求要NP去他家電信
結果，搞了好幾天，才搞定
打去客服他會給你一組帳號叫你匯款完再打去客服告知他們
還要跟他們說NP的時間，這樣一來一回就花了不少時間
所以你要退租就只能透過客服來辦理了…

yeh64011

16分

樓主

yeh64011

個人積分：16分

文章編號：45121100

阿修羅男爵 wrote:7-11電信很便宜沒錯
但你如果要做NP

謝謝大大
不晚上8點半小七客服主管打給我
我強硬口氣和不爽口告訴他們,我就是要去超商辦理退租,而且我還跟他們說我會找NCC投訴,客服主管自己也知道這問題很多人反應,後來就告訴我說,他們要請後端直接切斷,也確認我的身份和資料後,也請我留其他支號碼明天晚上還要打電話給我,後續他們處理情形。
真是有夠麻煩,這種沒直營店,還能夠生存這麼久。

[請教]關於小七電信合約到期退租問題

小惡魔新聞台

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