小弟之前自讀書時代就開始用和信,直到被併入遠傳

算一算也有十年了,剛開始也覺得遠傳服務還不錯據點也蠻多的客服跟門市人員也都很親切

直到開始IPHONE4S開始使用智慧型手機噩夢開始產生

那就是....家中的訊號越來越收不到訊號...

語音通話跟3G網路,都給我顯示無服務

3G網路我不計較,畢竟可以連WIFI但是連語音通話都掛掉真的很無言

小弟的工作是偏向業務,漏接電話是大忌

每次向客服反應或是門市反應,只是千篇一律官方說法說近期會改善

或是附近居民抗爭所以基地台被拆掉等等的理由含糊帶過

也向客服表示想要攜碼的打算,客服也強烈慰留,或是給電話費折扣等等的優惠

到了某日爆發點的產生

小弟到家中附近的直營門市繳費,順便查詢合約什麼時候到期,評估違約大概要被罰多少...

沒想到門市人員卻只丟了一句違約金7XXX,要不要解約隨你.......其他家沒有遠傳好

聽到當下很生氣,立刻解約......默默的去附近的台哥大辦理轉移

辦理了IPHONE5 32G黑 1398元的月租費 手機付了快四千,又不用預繳,違約金又有折扣

過了幾天門號轉入台哥大,在家中同的地方測速

終於跳槽得到解脫

嗯.......

原來跟板上的人說的一樣,老客戶都是假的,NP才是王道



小弟七月底也付違約金跟遠傳解約
跳來中華嚕~~~~~~
bbcgood wrote:小弟之前自讀書時代就開始用和信,直到被併

基地台可能被拆了吧
大家都是不要基地台但是又要收訊好
不過那位遠傳的人員可不能罵他,他只是學到徐董的精髓
bbcgood wrote:
小弟之前自讀書時代就...(恕刪)



這位大哥
客服本來就說的沒錯
基地台這幾年都因為居民的抗爭
拆掉很多基地台
所以訊號不好是很正常的
所以就會造成同地區某家收訊較好
某家收訊差的問題出現

以你的例子
遠傳差
台哥大較好
你就說遠傳爛
那在我家
我家這邊遠傳收訊超好
但是我老婆公司配發的台哥大收訊就奇差無比
那照你的理論
不就也要說台哥大很爛

然後你說門市人員
那種問題各家都有
況且遠傳現在直營門市非常少
絕大部分都是經銷商加盟的門市
當然門市人員她這樣說是不好的範例
但你也不能說得一竿子打翻一船人
台哥大一樣也有人抗議抱怨
那你該怎說呢!?
況且你今天是要NP去台哥大
他當然不會跟你說些有的沒的
條件現在各家也是NP比續約新辦好
所以感覺你這篇文只是為了吐一口氣罷了
已經看不到哪邊有較公正的說法了

還有你貼的那張測速表
我家這邊遠傳測試的速率也都至少有這樣
所以這單純只是基地台離你家遠近的問題
而且你測的網路還是遠傳的機房
所以訊號好不好要看狀況
訊號不好
你只能怪罪原被拆基地台附近的民眾
抗議把它拆掉
害你訊號變差
這關業者啥事情呢!?
要不然哪天台哥大基地台也被拆掉了
你是不是又發文上來罵一次
然後也說NP到中華是對的
果然是個爛地方

08594088 wrote:
這位大哥客服本來就說...(恕刪)


給這位回覆的大大一個中肯
姑姑家原來是用台哥大的,前陣子也是他們那裏收訊變的很差,聽說反映了也不知道什麼時候會恢復,反而是唯一一隻遠傳收訊還是好好的,就乾脆轉到遠傳了!收訊其實沒有那一家最好或那家最差,只有選擇自己適用的比較重要吧!
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