看了版上大家對台哥大的批評,還有官網新聞稿不清不楚的"特定專案"3G升4G原合約上網吃到飽不降速
剛剛打去客服詢問媽媽的門號(公司戶)可否升級 得到的結果如下
媽媽門號3G綁約方案 :通通省699+489行動上網吃到飽
升級4G後客服的算法是699+489=1188 所以適用最接近的4G 1299型 但只收1188
升級前3G上網不限速吃到飽 升級後7.5G傳輸量 超過限速至256K(根本跟撥接一樣龜速) 然後前半年吃到飽
升級前網內前10分鐘免費 升級後網內免費
升級前網內(超過10分鐘後)+市話+網外送86分鐘 升級後網外只送70分鐘
升級前網外每分6.79元(0.1132元/秒) 升級後網外每分7.2元(0.12/秒)
升級前市話3分鐘1.3元 升級後每分6.6元(0.11/秒)
聽完客服講的資費真的要吐血! 甚麼爛資費,把老客戶當成什麼了
分鐘數變少 網外變貴 市話方案也是吐血
跟客服講 客服一直硬凹升級後還是一樣有吃到飽(問題在於降不降速對使用經驗影響很多)
然後開始解釋方案跟美國相似,都是使用者付費,告訴客服中華電信的方案有誠意多了、原吃到飽幾乎提供不降速升級4G吃到飽,客服還硬扯表示中華電信要綁約兩年半...
相較之下中華電信至少升級後通話費率都有調降 分鐘數變多等等,已決定將媽媽這門剛台哥大民國80幾年剛開台辦到現在的門號月底前NP去中華電辦大省
台哥大怎樣對待老客戶相信版友都心知肚明
另外有詢問4G LTE門號是否可正常註冊、使用GSM 2G網路 客服詢問主管、主管確認過表示"可以正常使用"
若是有人有問到不一樣的答案在分享出來。
以上,大家能轉走就快轉走吧,真的對富邦集團台哥大非常失望,靠這樣的方案年底前想拚35%市佔率實在笑話一樁。




























































































