還記得前兩個月我從台灣攜碼至威寶的時候
那個上網速度都還滿快的 看YOUTUBE都沒問題
可是沒想到從六月底開始 上網速度有夠慢的
看個影片一定要用140P解析度才跑的動 根本模糊
我忍耐很久= = 我以為手機壞掉了 可是又覺得我手機沒壞阿
最後忍不住打去威寶客服抱怨我網路慢到爆
是一個小姐接的 聲音很甜美
他跟我詢問了我在哪個縣市什麼區域之後 我回答台南XX區
結果掛掉電話30分鐘之後!!
網路變超快!!
影片可以看最高解析度了= =
原來要打去客服抱怨才有用阿! 唉
剛辦3G上網的前幾年都可以破1000kb/s (是的,狀況好時都可以每秒超過1M)
那時相當滿意自然就都續約
從去年就開始每況愈下(再次續約才沒幾個月丫--而且這次還綁約30個月 @.@)
直到上個月變成"頂多"只能衝到500-600kb/s
那時也問過客服怎麼網速變得這麼慢
客服詢問後的回覆是因為這附近的用戶量多了很多(我在台中北屯)
我也就沒多說什麼
但是
到這個月(尤其是這幾天)竟剩下不到100kb/s連去開Gmail和Hotmail信箱都暈半天
甚至常常是只有每秒 30幾到40幾kb
所以昨天下午終於受不了打電話去反應情形
然而到了晚上情況更慘--會出現明明是連線中卻沒有網路速度
必須要每兩個小時左右就中斷連線然後重新連線才會出現網速
因此後來又打去客服
那位可愛的客服小姐竟然叫我清暫存檔???
我反應的是頻寬速率的問題丫
只好告訴那個美女--我的工作就是在做筆電的重灌、維護、基本調校&初步故障排除
所以這些我都知道而且個人的電腦維護及使用習慣良好
並告知也有做其他電腦及網卡的交叉測試...
最後還是很客氣地請對方向工程師反應
希望能協助解決問題
(前天只不過是下載個顯卡驅動就花了兩個小時)
再怎麼拚命衝4G用戶
(最近標榜新辦特定的3G上網資費「將來」可直接升4G不需額外費用)
然而連現行的3G上網速率都限制成像撥接一樣慢
就不在乎老客戶的流失嗎
還好昨晚打過第二通電話後
就沒再出現連線中卻沒有網路速度的情形(該叩謝天恩嗎 ~"~)
雖然網路一樣龜速 T_T