小弟我目前租住在高雄三民區，為了想要比較好的通訊品質，從遠傳移到台哥大。
移到台哥大都半年了，3G吃到飽的網路永遠吃不飽。
在居住的地方，客服說有基地台，但上網每次都卡住，用網路通訊不到幾秒就斷訊。
打去客服反應說訊號不好，派人來測，在我房間內測得數據為600kb，說訊號在NCC標準範圍內。
工程人員說要改善就只有裝AP，接家裡網路線開wifi使用。
但是小弟本身還是學生，一早就去學校，晚上才回家，會跑的兩個地方都有網路，那我為什麼要辦每個月快800塊吃到飽又很爛的網路?
反應給客服知道，想說看能不能解約或者升級4G，但解約金還要七千多塊，加上我手機是G2不曉得住的地方有沒有4G，想說算了，那就裝AP。
客服約今天上午10點來安裝，時間一到沒出現人，想說應該晚點到，11點也沒出現，打去客服說工程部在忙線中，會盡快聯絡通知。 想說好吧，就等吧....
到了下午快2點再打去問，又說工程部在忙線中會盡以緊急件處理。又再想說不要為難他們，再等吧。
一直到剛剛6點，外包的工程人員才打電話給我說有接到通知說要安裝AP。
台哥大是把客戶當白痴嗎? 約上午10點一直到下午6點才打電話，整整8個小時完全沒有一個人打電話和我通知，好歹也打個電話和客戶通知。
台哥大的服務就這種水準?
