johnny6866

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樓主

johnny6866

個人積分：0分

文章編號：3700451

中華手機用戶!!你有注意你的帳單嗎??

向來不特別看電信帳單的我，剛好今天信用卡帳單和電話費帳單同時寄來
對完信用卡帳單，順便拿起電話費帳單來看發現2支行動電話中
有一支多了一筆行動群組月租費30元

馬上打到中華電信興師問罪

得到回覆，我的行動電話被加在某科技公司的群組內(這間公司我完全沒聽過)
且我個人並未獲得任何通知，客服說告知義務在於群首，且申請並不需任何文件
當群首將使用者電話加入，你就會被收這30元月租費
這簡直是亂搞嘛!!

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目前等待中華電信退費問題回覆??

想想，市話有建築物配線月租費，已經粉不爽

打算近期把中華門號給退了...

2007-09-27 23:09 #1

文章關鍵字

中華手機用戶帳單

wst2080

540分

2樓

wst2080

個人積分：540分

文章編號：3700832

johnny6866 wrote:
向來不特別看電信帳單...(恕刪)

　
曾經撥打過空號，發現依然收費！
　
小弟申訴！　結果被反問，是剛被空號嗎？！
　
由於小弟知道這個號碼是以前小弟家兩年前就停用的，就無聊打打看！
　
結果他給我收費！　申訴之後，結果多繳的費用是下個月扣除！　真的是　@@"

阿胖技研,專研資訊相關技術!

Aquila

126分

3樓

Aquila

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文章編號：3700893

剛收到帳單，出現一筆「3G行動群組月租費」的項目，索價33元。
（比樓主講的30元還多10%）

三十幾塊不是問題，問題是我根本沒申請，是有人在未徵得我同意下
把我加進去，而這種要收費的服務居然一點說明都沒有。確實很離譜﹍

jiannjyh

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jiannjyh

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文章編號：3701004

群組不是只有群首付月租而已嗎

中華電信emome

建築物配線月租費...這個應該是線路維護費吧
每個月繳5元，"家裡"線路有問題叫修不用錢
但可以取消不繳，但"家裡"線路有問題叫修要付費

icoke

1分

5樓

icoke

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文章編號：3701620

要當群首不是要本人或代辦人帶雙證件跟印張去辦?

組員不用收呀! 群首才要收

對了記得沒有上網需求去把GPRS給關了免得誤觸連結

另外像

0204

國際語音

國際漫遊

GPRS國際漫遊

簡碼交友

也把它限撥

免得像有人投訴什麼帳務不清的

其實有時要怪自己自保動作根本沒做

讓對方有機可趁趁你誤按或出國忘記關掉

造成收一堆費用再來怪東怪西要查帳什麼的那都是多餘的

ducklin.yaya

2111分

6樓

ducklin.yaya

個人積分：2111分

文章編號：3704771

johnny6866 wrote:
向來不特別看電信帳單...(恕刪)

F2群組是群首繳月租50元，月租不可抵通話費。組員不用繳月租費。群組由10支手機和六支市話組成，群組手機互撥一分鐘一塊八，群組手機市話互撥一分鐘三塊六，使用一般撥號方式。

一般MVPN群組的話，每個組員必須繳50元月租，月租可抵通話費。實際月租，依照群組組員多寡而有不同的優惠，中華電信月租最多可享有六折，所以，最低就是群組月租30元可抵通話費30元。撥號方式，必須在原來號碼前面多加2後撥出，才能享有一分鐘一塊八優惠，否則就是一般網內計費。

加入F2或MVPN群組，都是必須要有申請人的基本資料才行的，如非本人送件，至少也會有代理人簽名，群首有告知組員的義務，所以，如果有類似情形，有可能是被親戚朋友加入了，而忘了被告知。

關於室內配線月租五元的，我記得帳單背面有說明，好像是四樓以下的透天建築物，就可以申請免該月租費。但是，從保安器到室內話機這部分的線路，就必須用戶自己負責維修，中華電信只負責外線到用戶的保安器的線路而已。

johnny6866

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樓主

johnny6866

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文章編號：3707788

今天接到中華電信客服的電話，表明將溢收的月租費全數退還(包含前幾個月多收的)。
且中華電信查過通聯紀錄，我撥出的電話完全沒有群組內的...

而我被加入的群組是在一間叫光隆的公司內
中華電信表示先前這個群組是在另一間公司，不久前才轉讓給光隆
而群首(企業主)當初申請時只要提供組員的電話號碼和身分證字號就可，
中華電信就認為使用者已同意辦理(完全不需與使用者卻認)

非常明顯申請方式有很大缺失
如果業務人員要增加業績，只要透過管道取得電話號碼和身分證字號
隨機加在某些群組內，消費者不察就會被敲潘仔了...