先前致電客服大約半年了說要改善訊號問題。已經過了半年還是沒又蓋基地台
在我房間收訊只有0-1格,講電話跟本聽不清楚。
我跟遠傳反應多次一直沒用。說沒辦法蓋,裝強波器也沒用。
合約剩下8個月左右。違約金還剩4000多元,溝通多次後遠傳只願意打7折。
我還要負擔3000元左右。因為工作需求電話蠻重要的,但要負擔違約金也是個沈重的負擔。
可以請各位高手幫幫我交我該如何處理比較好。我也跟客服說了,不是我不願意用遠傳,是因為收訊問題,讓我沒辦法與客戶和家人聯繫,講電話都聽不清楚了。
我有問客服說通話與上網可以分開解約嗎?她說通話解掉後就形同沒有主約,所以不行。
搞到好煩,小蝦米跟大公司溝通只能被吃的死死的。好難過。




























































































