遠傳收訊差,違約金不肯讓步該怎麼辦比較好?

先前致電客服大約半年了說要改善訊號問題。已經過了半年還是沒又蓋基地台

在我房間收訊只有0-1格,講電話跟本聽不清楚。

我跟遠傳反應多次一直沒用。說沒辦法蓋,裝強波器也沒用。

合約剩下8個月左右。違約金還剩4000多元,溝通多次後遠傳只願意打7折。

我還要負擔3000元左右。因為工作需求電話蠻重要的,但要負擔違約金也是個沈重的負擔。

可以請各位高手幫幫我交我該如何處理比較好。我也跟客服說了,不是我不願意用遠傳,是因為收訊問題,讓我沒辦法與客戶和家人聯繫,講電話都聽不清楚了。

我有問客服說通話與上網可以分開解約嗎?她說通話解掉後就形同沒有主約,所以不行。

搞到好煩,小蝦米跟大公司溝通只能被吃的死死的。好難過。
請他們主管出門。。。我當初。。辦一個月。。。。沒收訊。。。吵到最後。。連違約金。。全部都不用繳
已經找值班主管了,還是這樣所以我才上來發問。

處理到好煩。
之前我用台哥大,房間收訊0-1格,直接打電話叫來裝強波器,還有每個月的費用減免...
重點是態度,口氣平穩但是不可讓步(沒收訊又不是我的問題,不裝強波器就解約)!!
後來住家附近的基地台裝好了後 就用了快3年到現在,目前4G真的比其他家都好用
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