今天看到帳單竟然電信費高於以往費用
去emome查了帳單內容
發現應該是我之前的綁約到期了
(那幾波什麼大省的時期續約的)
想問問合約到期會通知用戶嗎?
不然也應該把費用調成最一般不是?
誇張的是之前方案有送3門熱線
結果這次竟然直接50*3門續下去
其實我也知道這種事最後一定是自己摸摸鼻子繳$了事
但就是很@#$%^
至少要通知一下用戶
看是改成怎樣的合約
不要讓用戶自己發現還被莫名收一些小錢
一直都是用信用卡繳費
今天看到帳單竟然電信費高於以往費用
去emome查了帳單內容
發現應該是我之前的綁約到期了
(那幾波什麼大省的時期續約的)
想問問合約到期會通知用戶嗎?
不然也應該把費用調成最一般不是?
誇張的是之前方案有送3門熱線
結果這次竟然直接50*3門續下去
其實我也知道這種事最後一定是自己摸摸鼻子繳$了事
但就是很@#$%^
至少要通知一下用戶
看是改成怎樣的合約
不要讓用戶自己發現還被莫名收一些小錢
今天看到帳單竟然電信費高於以往費用
去emome查了帳單內容
發現應該是我之前的綁約到期了
(那幾波什麼大省的時期續約的)
想問問合約到期會通知用戶嗎?
不然也應該把費用調成最一般不是?
誇張的是之前方案有送3門熱線
結果這次竟然直接50*3門續下去
其實我也知道這種事最後一定是自己摸摸鼻子繳$了事
但就是很@#$%^
至少要通知一下用戶
看是改成怎樣的合約
不要讓用戶自己發現還被莫名收一些小錢
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