遠傳退還用戶因受騙所繳交的電信費用

不知大家是否記得幾年前電信業者經銷商經常以電話行銷的方式詐騙合約(送手機等等手段)
家人因此困擾好一陣子
最近接到一通自稱來自遠傳的電話 (02 77314096, 應該是SkypeOut代表號)
告知遠傳因接受到大量投訴
已將該經銷商解約
並準備退還用戶因受騙所繳交的電信費用
退費的流程為

(1)繳回當時經銷商所送的手機(宅配到府收件)
(2)遠傳發一文件至用戶附近的門市
(3)用戶到門市辦理退費事宜

有人收到一樣的電話嗎?
不曉得是真有此事
還是另一種詐騙模式

bancolin wrote:
最近接到一通自稱來自遠傳的電話 (02 77314096, 應該是SkypeOut代表號)
告知遠傳因接受到大量投訴
已將該經銷商解約
並準備退還用戶因受騙所繳交的電信費用
退費的流程為
(1)繳回當時經銷商所送的手機(宅配到府收件)
(2)遠傳發一文件至用戶附近的門市
(3)用戶到門市辦理退費事宜
有人收到一樣的電話嗎?
不曉得是真有此事
還是另一種詐騙模式


問題看起來很大
建議直接與遠傳客服聯繫
確認是否真有此事

用這個電話怎麼樣看都不像遠傳的作法
跟門市確認一下吧,會不會又是新的詐騙手法
剛致電遠傳客服
客服告知未收到相關訊息
所以應該是另一形態的詐騙手法

bancolin wrote:
不知大家是否記得幾...(恕刪)


假的,光宅配到府收件這個就有問題,如果遠傳有下達回收經銷商贈送的任何東西的話,應該會在內部網路公告給所有直營及特約門市,然後再打電話給客戶進行回收動作,而不是發文給特定門市進行退費,再者如果連詢問客服都得不到相關訊息就根本是假的,因為客服單位有會收到同樣的公告
把他電話拿去估狗大神,隨便一查全部都跳出這隻電話是詐騙電話,
內容包羅萬象,以後接到類似的電話還是第一時間先向遠傳客服求證吧~

bancolin wrote:
不知大家是否記得幾年前電信業者經銷商經常以電話行銷的方式詐騙合約(送手機等等手段)
家人因此困擾好一陣子
最近接到一通自稱來自遠傳的電話 (02 77314096, 應該是SkypeOut代表號)
告知遠傳因接受到大量投訴
已將該經銷商解約
並準備退還用戶因受騙所繳交的電信費用
退費的流程為

(1)繳回當時經銷商所送的手機(宅配到府收件)
(2)遠傳發一文件至用戶附近的門市
(3)用戶到門市辦理退費事宜

有人收到一樣的電話嗎?
不曉得是真有此事
還是另一種詐騙模式

要回收手機,叫你送回門市,順便辦手續就好了,何必另外宅配到府收件
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