NP的折扣返回疑問？

請教

之前在續約的時候某門市店員有告知，每半年可以去他那邊做一次解約、續約的動作可以拿回約5000的折扣，最近手機葛屁了才去查了一下，這好像稱之為退傭＆NP(?)，抱歉，實在是看得有點模糊....有哪位大大能指點一下？

然後，我目前使用的資費的是1299，店員所述每半年退一次4000，跟線上所看到的資訊好像差額挺大的，請指教？


目前門號是遠傳電信、台灣大哥大各一(一隻是家人用的)，預定是兩支門號互相NP