討論群組

小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

107分

樓主

個人積分：107分

文章編號：63503906

NP 到中華699 3G轉4G 半天被收 1500多元

請問有人遇過
NP 到中華 699 方案 ,隔天去直營門市申請升級到4G 方案
今天收到簡訊說 ,我網路使用超量要收15XX元
打去客服說, 我3G網路超量 ,但我問他我不是 MPRO 950 不是吃到飽
客服回答,是在3G 轉4G 期間你使用網路超額,但只有半天 ,況且那半天都在收訊不好的地方
但那不是重點, 重點是 3G和4G 都是吃到飽的方案 ,為何要收這筆費用 ?

2017-03-02 11:22 #1

文章關鍵字

NP 中華699 3G 699 1500

法客

42484分

2樓

個人積分：42484分

文章編號：63504068

迷路的.... wrote:
請問有人遇過NP ...(恕刪)

申訴吧

這裡不是中華電信客服部.......

不回應底下小留言、廢文及討戰文

107分

樓主

個人積分：107分

文章編號：63504227

法客 wrote:
申訴吧這裡不是中華電...(恕刪)

發文前
已經打給客服,但克服無法解決 ,等候通知 ,去查未出帳單明細
網內收費(尚未使用完送的通話分鐘數) 數據收費

給要辦中華的人參考

http://blog.yam.com/user/skymatiz.html

法客

42484分

4樓

個人積分：42484分

文章編號：63504321

迷路的.... wrote:
發文前已經打給客服...(恕刪)

謝謝分享

不回應底下小留言、廢文及討戰文

Walt0904

22分

5樓

個人積分：22分

文章編號：63504464

迷路的.... wrote:
請問有人遇過NP 到...(恕刪)</blockquo

a814133

2197分

6樓

個人積分：2197分

文章編號：63504968

祝樓主順利解決喔........

acih1981

84分

7樓

個人積分：84分

文章編號：63504969

迷路的.... wrote:
請問有人遇過NP ...(恕刪)

我也是剛NP 中華699

結果收到帳單3G網內打8分多鐘..
也被收錢..50多元..

後來我就打電話去客服..
客服還一直跳針說..3G沒送200分鐘...
最後我堅持一定有才剛簽合約...
於是他就退我50多元...
下個月帳單補給我...

2349分

8樓

個人積分：2349分

文章編號：63505139

迷路的.... wrote:
請問有人遇過NP ...(恕刪)

你NP到中華3G門號生效後,要等到手機有收到MPRO950上網加值服務開通的簡訊,之後上網才是吃到飽.

如果你在簡訊通知前就開始上網,3G門號的零月租上網費率,1MB大概要三十幾塊錢.

我猜測你多出來的那1500塊,應該就是這麼來的.

打800客服申訴吧`

107分

樓主

個人積分：107分

文章編號：63506070

ducklin.yaya wrote:
你NP到中華3G門號...(恕刪)

感謝 50MB 收費15XX 好貴 .再發文前已經打去
只是客服一直在鬼打牆 ,說要再查系統....
但NP 3G過去 ,同時申辦MPRO 950 也沒有告知 ,會收費
重點是 ,經過了兩三天才告知要收這1500 都轉到4G

現在也只好等中華回復

http://blog.yam.com/user/skymatiz.html

2349分

10樓

個人積分：2349分

文章編號：63506195

迷路的.... wrote:
感謝 50MB 收...(恕刪)

人家客服也沒說錯,還要再查查系統啊~目前也只能等中華客服回電.

話說當初幫你申辦的通路門市,倘若沒有告知相關細節,真該打屁股.

1
2
3
4

小惡魔廣編特輯

【9月】Mobile01會員獨享｜ASUS Pad (T3201) 極致視覺與跨界神機降臨！

【9月】Mobile01會員獨享｜ASUS Pad (T3201) 極致視覺與跨界神機降臨！

什麼牌子的電視比較好？耐用度、選購重點與True RGB優勢解析

什麼牌子的電視比較好？耐用度、選購重點與True RGB優勢解析

從浮世繪到梵谷星夜！MSI Prestige 14 Flip AI+ 梵谷特仕版讓藝術名作化身 AI 隨行筆電

從浮世繪到梵谷星夜！MSI Prestige 14 Flip AI+ 梵谷特仕版讓藝術名作化身 AI 隨行筆電

關閉廣告

顯示廣告