我用遠傳電信已經有很長一段時間,算是老客戶,也因為他有3CA收訊用起來感覺還不錯,也常推薦別人遠傳很不錯,因為工作關係,來到桃園觀音大潭,未來也應該10年都會在這吧,結果來到此地訊號很差,室外頂樓自己量測有4G滿格 APP測訊號有-95dB左右,速度約10-20MB
辦公室室內就無4G訊號只剩下3G 1-2格,速度慢就算了而且非常耗電,就一直打給客服,請他們來裝強波器,他們馬上派人過來檢測訊號,工程人員來到這邊掏出手機就說外面訊號非常差,沒辦法裝,我告訴他這邊1樓4G有兩格 要不要去頂樓裝?工程師直接說 不用天線沒辦法架這麼高,也還好2樓會很高嗎?然後就走了,繼續反應客服,客服也說 檢測後訊號很差無法供裝,我要求沒來頂樓測,我頂樓有滿格4G訊號也,請重新過來評估一下。客服沒答應一直推托之詞,我也很生氣,請他們在過來測,不然拿一台強波器來試試看才知道。果然過兩天,客服說要請工程師帶強波器過來裝,當時非常高興終於可以有收訊了,工程人員帶著強波器過來從頂樓架天線,強波器放一樓,未固定先測試看效果如何,結果一通電,神奇的事來了,我跟我同事三隻遠傳全部無訊號,什麼G也沒有,電話都不能打,我甚至出現無註冊網路,超跨張這不是強波器嗎?怎麼會這樣,更差差到無法撥號?訊號全無 ,超怪的,當然工程人員就再次告知外面訊號不好,所以沒辦法裝,我感覺好像被遠傳耍,是故意拿一台有問題的強波器還是今天故意把附近基地台調弱,讓我死心,我問工程師請把強波器留下,我懷疑今天基地台訊號有問題,工程師說不能留下,因為我帶這台是別區工程師申請的,是別區工程師的要還他,當下真的很烤貝,是來演戲的嗎?就走了。。。。。。請教各位大大 外面訊號-95dB手機滿格,裝上強波器會完全無訊號嗎?是因為外面訊號太差嗎的關係嗎?
反應給NCC好了,有時後是人的問題,一直反應NCC後,NCC會函文給遠傳協助改善。遠傳就會跟你聯絡進行處理了。
聽你這麼說,好像是截波器,不是強波器。
強波器是把外面的訊號引進來室內,再把它的訊號放大,所以不可能完全沒訊號。
我覺得可能是不想讓我裝,故意耍一些小手段,真的很無言,也向NCC申訴,得到官方制式的回覆如下圖
NCC一點鳥用都沒有,也都不處理,叫你自己去找消保官啦。那我一直寫NCC,會不會都copy貼上重複回覆我,我再試試看。

什麼叫狂 wrote:
我用遠傳電信已經有...(恕刪)


應該真的是訊號太弱,強波器一開造成假訊號,蓋台了,
所以變成反效果。

我在猜可能是因為本來訊號就不佳,手機本來可以勉強收到,
但強波器一安裝,本來就沒有的訊號被放大,
導致手機都跑去接收那個虛無的假訊號,變成沒有服務。
(雖然訊號強度很強,但實際上是沒有接收到基地台的服務,能看不能用)

樓主也想太多,故意調弱基地台 ?
那附近的人難道不會說話嗎 ?
遠傳寧願得罪其他數百數千人,只為了衝康你 ?
想想也不太可能吧

再說這也不是哪個按鈕按一按就可以達成的。
我知道假如室外收訊不好,裝強波器沒用,但是我這邊外面樓頂訊息連測六次如下圖






都有20幾MB速度滿穩定的,手機顯示4G+ 3-4格我用S7手機,安裝室內強波器後,蓋台無訊號,我才要來問外面訊息是要強到什麼程度才能裝室內強波器?裝了連電話都不能打?
你顯示的訊號其實也是很低.... -97.....我記得應該要收到-70~-80之間才能裝。不然其實這強波器沒辦法使用的


什麼叫狂 wrote:
我知道假如室外收訊...(恕刪)
什麼叫狂 wrote:
我知道假如室外收訊不...(恕刪)




我同學跟你情況類似,窗戶邊有2格 app顯示-97,但進房間就沒訊號,也是跟遠傳纏鬥很久才安裝強波器(可能資費不高799,愛理不理的),現在用的很順中


是不是故意拿一台壞的?

辦公室無收訊,跟遠傳戰好幾回,強波器安裝也不知道是拿壞掉的還是故意把外面訊號調弱,我不清楚,看起來沒招了。我就想反正我家1樓也收訊不好,但外面訊號很好,我想說我家裡申請安裝強波器後,拆去公司測試,看看是不是被遠傳耍。我就要求客服,我家1樓室內收訊很差,但外面訊號非常好,你們過來我家裝強波器,告訴客服我家狀況,我家是透天長型,4G訊號 1樓前面1格-2格,後面廚房跟廁所無訊號,2樓前面滿格,後面2格,3樓都滿格。住了六七年因為有wifi 1樓幾乎都吃wifi也沒跟客服反應過一直都這樣,三小時後,下班回到家,又有神奇事發生,我家每個角落全部滿格,沒錯,全部滿格,全部滿格,住這麼久第一次這樣,真的太神奇,這樣我連強波器都申請不下來可以拿去辦公室測,可以的話就要去打遠傳臉,看來計畫又失敗了。證明訊號是可以調強調弱的。

Louisc wrote:
你顯示的訊號其實也...(恕刪)

我家是-100到-120之間……
-50是最強
-70到-90是正常區間

還要講這麼多,去辦試用卡
那家好就跳那家……
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