請問營業場所的市話若因電信公司線路維修造成斷線(電信公司未預先告知斷線，也無法告知何時修復)，有無任何方式要求賠償?
ps.此營業場所幾乎完全依靠電話預約生意，電話不通不只影響生意，還會影響商譽!
煩請有這方面經驗或專業的網友不吝指教，謝謝!
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ducklin.yaya wrote:
一般就是月租費減免...(恕刪)
感謝您的回覆...
會很在意這件事主要是因為我們營業處所6~7年來幾乎都是電話預約服務，沒有電話幾乎等於業務停擺，而且線路故障的問題，短時間內已經出現兩次，都是中華電信線路維修造成，更糟的是，一次發生在春節連假前，打申訴電話得到的結果都是"春節連假工程師休假"。另一次是昨天下午四點多發生，打申訴專線的結果也是"工程師五點就下班了"(兩次都是工程師要休假或下班前讓我們斷線)，於是我們FB粉絲頁就會出現異常的"收回讚"。這樣的商譽損失，是我們一般消費者(電信用戶)該自認倒楣承受的嗎?其實也大概知道無法要求什麼賠償，只是看不到中華電信處理事情的誠意!
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