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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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hannse2

70分

樓主

個人積分：70分

文章編號：66459075

~台灣之星1111挑"便利帶"寄出真的爛爆....

同時申請兩門號,都在昨天收到已出貨簡訊, 結果其中一門號"新竹貨運"今天早上就收到貨了.... 另一門號用 "便利帶" 寄出整天沒消息....想說可能郵件多忙不過來配送, 乾脆自己去營業所取貨....想打電話先確認取貨時間地點, 結果"便利帶"公司完全無法接通, 客服形同虛設, 連打了50多通,一肚子火氣....爛爆的便利帶....

2017-11-15 17:55 #1

文章關鍵字

台灣便利帶 1111

keep2

373分

2樓

個人積分：373分

文章編號：66459110

恩...我以後寄東西真的是不會考慮這家了...你看他客服信箱都用yahoo的免費信箱
就知道案情不單純..不是說YAHOO不好只是你好歹是一個物流公司....用這信箱不免.....

70775

15分

3樓

個人積分：15分

文章編號：66459133

我打了快百通就算打進去轉客服也是現在客服忙線中大概兩分鐘就把你掛！
今天看了市內通話費增加好多只聽到目前線路忙線中也算錢了...

627分

4樓

個人積分：627分

文章編號：66459351

哇! 我的也是便利袋，看來完蛋了，1114出貨，本來以為今天會送來，
看來再給個10天好了。

會不會東西不見了!! 哈哈哈

禾頡物流轉包給便利袋的樣子，先前也是辦台星網路門市，是禾頡物流送來的，感覺很快也很OK。
這次看來禾頡物流忙不過來，轉包給便利袋的樣子。

有種不妙的預感。

沒差，我不急，只要不要搞那種東西不見的烏龍就好。

請給我錢

acih1981

83分

5樓

個人積分：83分

文章編號：66459394

pug888kimo wrote:
哇! 我的也是便利...(恕刪)

我也是便利袋...
去竹北營業所看到還有好多箱....

結論..自己領最快= =

137分

6樓

個人積分：137分

文章編號：66459427

可以不要這麼猴急嗎？寄件者昨日寄出，2～3個工作天收到，都是可以接受的。

台星應該沒指定48小時會到貨吧！

至於物流客服電話無法接通，的確有待改進。

但或許客服都正在電話線上回答這些鳥問題
滾來滾去

滾來滾去

130分

7樓

個人積分：130分

文章編號：66459512

我12號就簡訊出貨
現在還沒收到
這樣你心情有沒有好一點......

murky168

477分

8樓

個人積分：477分

文章編號：66459575

hannse2 wrote:
同時申請兩門號,都在...(恕刪)

能不能及早收到，都是機率問題，
雙11當天幾萬人同時申辦，
你的城市也應該有上千人等收貨，
加上其它人購買別的東西，
物流又不是只有送台灣之星的貨，
一兩個星期能消化完就要鼓掌了。

當然客服不接電話是不對的，
可是如果我是主管在這時間點，
也會選擇性允許客服不接電話.......

maiho

370分

9樓

個人積分：370分

文章編號：66459648

應該是忙得半死電話接不完了
我是做服務業的,忙死人的時候連氣都喘不過來,電話就任它響了

hannse2

70分

樓主

個人積分：70分

文章編號：66459806

我就是打算要自己去領，但要打電話去問說何處領，光這電話就打不進去啊！就算電話無法接，好歹網頁可以寫一下相關資訊吧！
很糟糕的一家公司。。。沒能力勝任就不要接那麼多啊,沒能力就不要賺那麼多啊,蛇吞象..既然接了,那就要做好,做不好被罵也只是剛剛好而已吧!
明天繼續打電話追...

acih1981 wrote:
我也是便利袋......(恕刪)

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