昨天(16)上去便利帶網站查詢是顯示送件異常 今天(17)上去看就變成無人在家 然後客服電話還打不通 024128777 024128787 都打過了 重點是我昨天(16)幾乎在家也沒聽到外面再喊說有包裹 或是我的名子之類的 只好打給台星幫追蹤了.... 不是說不體諒貨運公司 只是說 明明連打電話的動作都沒做 卻直接寫無人在家 真的很扯
70775 wrote:要不要去自取看看 ...(恕刪) 我是不急如果說他是寫配送中 我會耐心地繼續等問題是他電話都沒打 也沒人來 就直接寫無人在家 這我不能接受brooks2013 wrote:這種情形不只便利袋才...(恕刪) 新竹貨運有遇過一次 但是他家客服很好打我還真的是第二次遇到這麼難打的客服電話= =
這次11/11申請了2個門號 今天收到簡訊 上台星查了一下!郵件追蹤碼已出現又即刻轉到便利袋查詢後出現已轉入及異常 二話不說馬上趕往便利袋順利取到件也已開通完成!因為我無法再在家等件送來!真的會誤了該做的事!建議收到簡訊後查詢 已轉入 急或不急的人可自取 便利帶的據點很歡迎台星件自取的!因為感覺都在送其他件!我住新店 便利帶在中央路!強烈建議自取!強烈建議自取!
sonyeden134 wrote:說真的 如果要自取...(恕刪) 其實我也不是急 我只是怕被取消而已星期三便利帶有送東西到我家!我媽以為是台灣之星順口說了我以為是台灣之星,對方說太忙了沒時間送,我媽說沒關係我們星期五自己去拿就好了!所以我的貨都在營業所
這個不太可能.首先,從台星接手物品並運送到離你家最近的站點就是運費, 而運送到你家也是運費的一環, 只是你急著要選擇自取罷了, 那是消費者自身的決定, 而非他們造成.再來,也許這麼說很多人不會認同, 但以這次的情形來說, 自取反倒是給消費者一個快速取貨的方便.畢竟你不去自取, 他總是會在12/15之前送達, 只是你一定不想等那麼久.沒辦法, 台星遊戲規則早早就寫清楚, 你若是選擇辦了, 也就代表你認同接受這個遊戲規則.sonyeden134 wrote:說真的 如果要自取...(恕刪)