昨天(16)上去便利帶網站查詢是顯示送件異常
今天(17)上去看就變成無人在家
然後客服電話還打不通
024128777
024128787 都打過了
重點是我昨天(16)幾乎在家也沒聽到外面再喊說有包裹 或是我的名子之類的
只好打給台星幫追蹤了....

不是說不體諒貨運公司
只是說 明明連打電話的動作都沒做 卻直接寫無人在家
真的很扯
便利帶真的太扯了
文章關鍵字
要不要去自取看看 我剛剛自取回來了
這種情形不只便利袋才有, 宅配.郵局我都遇過明明人在家, 不打電話.沒按電鈴.

壓根不知道你有沒有來, 查詢配送進度卻是無人在家.

遇到這種的我就是認了, 再等一天看看.
70775 wrote:
要不要去自取看看 ...(恕刪)


我是不急
如果說他是寫配送中 我會耐心地繼續等
問題是他電話都沒打 也沒人來 就直接寫無人在家 這我不能接受



brooks2013 wrote:
這種情形不只便利袋才...(恕刪)


新竹貨運有遇過一次 但是他家客服很好打

我還真的是第二次遇到這麼難打的客服電話= =
這次11/11申請了2個門號 今天收到簡訊 上台星查了一下!郵件追蹤碼已出現又即刻轉到便利袋查詢後出現已轉入及異常 二話不說馬上趕往便利袋順利取到件也已開通完成!
因為我無法再在家等件送來!真的會誤了該做的事!

建議收到簡訊後查詢 已轉入 急或不急的人可自取 便利帶的據點很歡迎台星件自取的!因為感覺都在送其他件!
我住新店 便利帶在中央路!
強烈建議自取!
強烈建議自取!

bcc.patrick wrote:
這次11/11申請了...(恕刪)


說真的 如果要自取 那是不是該把運費退回來阿???
sonyeden134 wrote:
說真的 如果要自取...(恕刪)

其實我也不是急 我只是怕被取消而已
星期三便利帶有送東西到我家!我媽以為是台灣之星順口說了我以為是台灣之星,對方說太忙了沒時間送,我媽說沒關係我們星期五自己去拿就好了!所以我的貨都在營業所
這個不太可能.

首先,

從台星接手物品並運送到離你家最近的站點就是運費, 而運送到你家也是運費的一環, 只是你急著要選擇自取罷了, 那是消費者自身的決定, 而非他們造成.

再來,

也許這麼說很多人不會認同, 但以這次的情形來說, 自取反倒是給消費者一個快速取貨的方便.

畢竟你不去自取, 他總是會在12/15之前送達, 只是你一定不想等那麼久.

沒辦法, 台星遊戲規則早早就寫清楚, 你若是選擇辦了, 也就代表你認同接受這個遊戲規則.


sonyeden134 wrote:
說真的 如果要自取...(恕刪)

70775 wrote:
其實我也不是急 我...(恕刪)


我的是連過來都沒有 完全不知道有沒有來過= =

brooks2013 wrote:
這個不太可能.首先,...(恕刪)


這只是個比方

反正我的點本來就不是他什麼時候會送到

而是他明明就沒來,還用"無人在家"當藉口!!
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