關於台灣之星99輕速吃到飽,關閉發話還會收到通話帳單(已解決)

辦了一門99輕速吃到飽給小朋友上網用
怕小朋友用到貴貴的費率
插在E8372H-153USB網卡上使用
怕有電話來會降速(由4G跳3G)

特別開啟限制撥打(語音/影像)
限制接受語音/影像電話
關於台灣之星99輕速吃到飽,關閉發話還會收到通話帳單(已解決)

沒想到今天看未出帳,居然有打網外3分鐘
關於台灣之星99輕速吃到飽,關閉發話還會收到通話帳單(已解決)

請問是小弟設定錯誤,還是台灣之星的問題

更新2018010412
謝謝各位精闢的見解
小弟給小朋友用的門號就一個目的
上網4G不打電話
特別插在USB網卡上了
限制撥打,限制接受語音都開啟了
來電答鈴一開始就取消了
教教小弟還有哪些步驟要設定才能不撥出電話

********************

更新20180105
sim卡插在手機上測試,確定無法撥出
也無法打電話到該門號

APP或台星帳務的問題讓小弟對台星的系統沒有信心
萬一真的像有的大大說的
就算開啟限制撥出,系統不穩定還是能撥出

或者是帳務問題,平常沒打電話的還能分辨出來
另外兩個388跟188有在打電話,就分辨不出來了

看來打電話還是要選擇遠傳或台哥的1.8預付卡...
雖然差沒幾毛錢,但真的不用在那擔心出錯問題...

********20180115更新
20180111出帳單後看明細,居然真的有網外通信費

小弟201711月拿到SIM卡申請禁止通話跟受話後
真的有打電話確認無法發話跟受話

所以跟網路客服信箱"數次"溝通後
由網路客服主動打電話通知幫小弟設定禁止通話跟受話
連簡碼關閉禁止通話的功能,也一併無法解除
只能打客服開通,避免同樣的事再次發生

ccyen67 wrote:
辦了一門99輕速吃到...(恕刪)

上APP
查一下撥打明細
看是哪時撥出去的
而設定時,是在這通之前或之後
jhs19710520 wrote:
上APP查一下撥打明...(恕刪)

2017年11月一拿到sim卡就設定為限制撥打,今天看未出帳有打網外才覺得奇怪

ccyen67 wrote:
辦了一門99輕速吃...(恕刪)



怎麼是問網友?

你還是有小朋友的成年人

不自己查證 打客服123 不是更快嗎?

這樣是要證明什麼?

要是我 我會下個月再來看明細 就知道怎麼回事?

都還沒證實的事 就要網友去下定論或猜測 這樣好嗎?
tsai5059999 wrote:
怎麼是問網友? 你...(恕刪)

提醒網友是否也有被多收錢不行嗎?

台星APP上顯示的就是打網外3分鐘
請教一下插在USB網卡上並限制撥打
如何打網外3分鐘

ccyen67 wrote:
提醒網友是否也有被...(恕刪)


不知道是我接受訊息的能力太差
還是樓主的表達能力有問題
我怎樣都看不出來有提醒網友的表示??

所以成年人就是死不認錯???

ccyen67 wrote:
辦了一門99輕速吃...(恕刪)

問客服比較快阿,你上來01問,誰知道你發生什麼事情.

白大衛細支㊣ wrote:
不知道是我接受訊息...(恕刪)


沒有否定你的意思 只是要你詳加確認 有答案 再來陳述

不要讓任何事都成了羅生門

且我也沒看出來是提醒網友的意思

這種不成定案的事 自己還是證實了 再來說明

電腦作帳 雖然也會有錯誤 但不代表他沒有任何錯誤的空間

且未出帳 都只是提供參考 會以出帳單為主

希望樓主自己沉澱一下 自己應該有的做法會比較好!!
tsai5059999 wrote:
沒有否定你的意思 只是要你詳加確認 有答案 再來陳述
...(恕刪)

詳加確認?
看到未出帳上確實是有打網外,並確認限制撥打有開啟

有在APP上寄客服信箱去詢問帳務上的問題
已讀不回也沒辦法
所以只有等帳單出來才能確定台星帳務有問題

ccyen67 wrote:
基本上有在APP上...(恕刪)


基本上你打客服也是這樣回答

除非你是刑事案件 或是特殊需求 客服才會幫你去調通話紀錄資料 也可能要花費用

如果你真的是一個小孩子的父親 且小孩都在用網路了

那你都超過30歲(我猜的)

應該要沉住心 這種事需要時間證明!!

沒必要做些被網友否定的事 認真賺錢才是真的!!

99元而已 不要花費你太多心神 在他身上!!

事得起反而已!!

但以過來人對你說 你要注意她會多收你 來電答鈴的30月租 因為沒取消

APP申請取消也是沒回應 但我有打電話去確認 有取消

台灣之星 事實上也沒有做得很好 但低價競爭 案子太多 素質自然差

很多人說 客服難打 但我打都不會有超過5分鐘沒接的事實

挑離峰時間去打吧!!

以上是我在這家公司的經歷 給你參考!!

因為都是小事 我是不會上網 好心提醒網友的 這點我覺得你的心態要修正!!
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