LINE MOBILE申辦經驗

於五月十三號網路申辦299方案,今日16號中午收到SIM卡,合約內容上寫著建議收到SIM卡後主動聯絡客服開通,若無開通,於收到SIM卡後二小時自動開通。


我的好奇心來了,收到SIM卡後的時間如何判定?於是作了個實驗,不主動通知客服。


到了晚間七點半,手機依舊顯示沒有服務。我才甘願打了電話,第一通,忙線中,聽了短暫的音樂後,系統再次回應忙線,我掛上電話。約三分鐘後,打了第二通,很順利的進線。在給了身份證號碼後,客服請我等待一會,電話傳來鍵盤聲,然後客服跟我說需等待1~2天會開通。


什麼!1~2天!(內心OS)


於是我問了客服,我是新申辦,非攜碼,為何需要1~2天?我說我要客訴,客服才回覆我幫我用急件處理,約凌晨過後會開通。


我再次詢問客服,這跟所寫的2小時不符,是詐欺,我要客訴的話需聯絡哪個單位?客服回覆我是同樣是透過他,接著他說幫我聯絡工程師。


"已幫您用急件處理,約1~2小時開通。"
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這是最後的結果,是有吵有糖吃的概念嗎?
個人是認為合約上寫的"2小時後自動開通"應刪除,主動通知客服作開通,以免與事實不符。
2018-05-16 20:25 #1

ohhkay wrote:
於五月十三號網路申...(恕刪)

結果你開通了沒有?

bluemenco wrote:
結果你開通了沒有?...(恕刪)


可能不是開通而是想通了 ~
我新申辦line mobile,收到sim卡一下就開通了...樓主不用想太多,開通了就好好用吧
遠傳徐員外真是有一套~小7跟LINE都跟他合作

策略結盟又能抓住進退不讓盟友傷到遠傳~去搶遠傳本來就搶不到的客群

把餅作大~


亞太台星要小心了。小7跟LINE的基地台可是三🐻等級的~價格相差又有限
縱使會被降速避免打到遠傳但覆蓋率跟品質知名度是遠勝二小的

bluemenco wrote:
結果你開通了沒有?...(恕刪)


二小時後也要9點50
週二收到卡
NP關係說今天開通
剛看了一下
有訊號了
出現遠傳通訊
測速一下
299到底是限速10m還是21m啊
怎麼都跑到20m以上
真猛




想問一下LM的帳單是轉帳扣款嗎?還是有其他選項?
星象儀×乖寶寶 wrote:
想問一下LM的帳單是...(恕刪)



我申辦時有勾選信用卡自動扣繳,至於實際繳費方式我不清楚,您可以撥打免付費專線0800058885詢問。我撥打市話五分鐘作開通加客訴,結果到現在仍然顯示"沒有服務",看來是要2"天"的開通作業時間了,新申辦哦!非攜碼。

bluemenco wrote:
週二收到卡NP關係...(恕刪)

可能機房把你設成21M的
我的都是先上衝.再掉到9.**M
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