亞太電信,一個我使用了七個年頭的電信公司,徹底的把我打敗了。
去年,我在台中市北屯區開了一家小店,每天在店的時間超過12個小時,因有辦4G吃到飽,所以就不申請固網了,只是沒想到亞太在此區的收訊非常差,經過幾番測試,只有使用台哥大的3G頻寬才有辦法撥放網路音樂(亞太及台哥大4G皆跑不動),所以就跟亞太公司反應,剛開始還不錯,給了月租費8折並承諾今年2月底完成改善,我也欣然接受了。
現在已經6月了,不但狀況完全沒有改善,多次反應最後得到的結果是要到2018年12月才會改善,我的老天鵝啊!索性順便問了一下客服人員,如果因貴公司訊號不好要解約該如何,想不到回覆更妙了,她回覆說,我每月使用的流量都有到一定程度...,等一下 我不是辦吃到飽嗎?跟我用多少流量有什麼關係,我每天用3G的網速,勉強聽音樂10個小時,看影片就是一種大便大不出來的感覺,我要的只是順暢的使用,並不是要飆高速啊。
最後,亞太願意解約打5折,我無法接受因網路提供的公司訊號不好,用戶不用還要付違約金,所以亞太要我自己提出建議,那我如果要求月租費比照違約金一樣打5折,我繼續用到明年2月合約到期,這樣合理嗎?
還是各位朋友,有好建議的,也請賜教,謝謝!
p.s 抱歉,我打字有分段,但看草稿沒分,所以如果看得很辛苦的就跳過吧
3大和2小的費率差距又不大,像這種開店十幾個小時,用量一定不小,
亞太就是希望你NP走,像我這種用量極小的才適合用亞太,
NP真的一點都不難,為什麼要跟亞太生氣??基礎建設這東西,都是無解,
有些地方中華也爛,抱怨有用嗎??
如果另外4家在你那裡網速都爛,還是辦中華固網,4G甚至5G都不可能比固網穩.
無線訊號有時隔一片水泥牆就差很多,我家2個房間才隔一片牆,試了遠傳和亞太,
一間是滿格,到另一間都是掉1格,有些地方就被整棟樓擋了訊號,
特別是1樓店面,附近基地台都架在比較高的地方,某些角度訊號超爛,
還是去辦別家的試用卡,NP就好了,就是3大也是很多人在投訴,都沒用.