去年申述到現在
客服說明3個月後會改善,結果沒有
再過三個月客服說會請技術單位調查,結果也沒消息。。
再過三個月客服有提到訊號確實異常,連到外圍基地台,並說明會請技術單位改善,結果也沒消息,後來也僅提供9折折扣請用戶觀察
直到今年我投訴ncc10次 ,ncc只會回覆找消保官處理,每投訴一次客服都會來電告知解決方法只能9折處理,無法解約
後續亞太有找技術人員來家中量測,技術人員也告知訊號非常爛只有2mb而已,但亞太還是只能9折處理
從頭到尾都無法解決訊號問題,致電給客服也是鬼打牆,不斷叫我去申請協調會。。
結論:ncc投訴其實也沒用
消保官我也開完會了,亞太只回就只能9折而已
叫消保官直接寫協商不成立,真的有夠硬的,
奉勸要辦亞太真的要有心理準備,態度有夠差
想問看版上有什麼解決方法嗎?還是只能走訴訟
個人積分:2分
文章編號:69006029
文章段落
為提供您更優質的服務,本網站使用cookies。若您繼續瀏覽網頁,即表示您同意我們的cookies政策。 了解隱私權條款
































































































