魔術方塊安裝失敗

剛才工程人員帶著魔術2.0來
看著之前網友的分享
想說速度會提升..（開心撒花）
整個安裝過程跟實景我也不好意思拍

悲劇的開始：
聽到工程人員跟上司回報的對話
魔術方塊會與基地台失聯
用戶所在的位置..
方塊不能鎖定固定一隻基地台天線
會失聯重抓...
有時跳700頻
有時跳900頻

方塊第三顆燈變綠色..
就是跟基地台連線成功
沒亮燈就是失聯了

所以手上有個「安裝失敗單」
可能就是要解約了吧

2018-10-20 11:40 #1

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魔術方塊

bob0123

16266分

2樓

bob0123

個人積分：16266分

文章編號：70567509

這...，現場沒有換第二台機器再測試看看嗎？

好不容易才有機會安裝的啊！

你要強力要求再拿第二台再來測試，遠端基地台的天線角度要調整好，住戶安裝現場及基地台天線二邊，要同時出動人力做這件事情，哪有這樣就讓亞太的工程人員輕易敷衍過去的！

你是 01 第五位裝到機器的，01 這麼多人上，全國到目前為止也就這樣了。

Linzewei

621分

3樓

Linzewei

個人積分：621分

文章編號：70568987

bob0123 wrote:
這...，現場沒有...(恕刪)

亞太最近客服大頭們都會關注這裡
持續靠北，不然就是嗆集體退亞太最快，我上一篇寫的很靠北了！人的忍耐是有限度。

sh000195

109分

樓主

sh000195

個人積分：109分

文章編號：70569725

台南科學園區座落於
台南新市區及善化區
我承租點就是新市區熱鬧的街道上
「在外面」跟「在室內」訊號是一樣的
我曾跟客服說：科學園區的熱鬧街頭2MB，你不會覺得很扯嗎？

不過工程師坦承：
我們這條街很多人抱怨
他自嘲：結果應該都一樣

我自己當時也拿出手機看了一下
的確有3個基地台訊號強度一樣
所以魔術方塊會一直切換基地台
應該很正常...

亞太的客服是滿被動的
一直到投訴ncc才有動作
不過現場工程師的確很客氣
也很努力..只好先這樣結案

跟鄰居借wifi嘍～～