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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

769分

樓主

個人積分：769分

文章編號：70962085

[已解決]亞太雙11活動..匯款問題~

問題...亞太雙11活動..匯款問題~

搶到2門..幫父母親各辦一門..

印象中..11/12已用郵局轉帳繳費了..

但11/14仍收到未繳款通知..(但我現在11/16才收信才看到此E-mail)

已寄客服信箱反應..(電話客服一直忙線中)

顯示訂單生效日後3天內要轉帳..e-mail內另提供的ATM碼也都超過時效自動失效..

不能再匯款給此ATM碼..

有大大也有遇過同樣case的嗎?

謝謝~

2018-11-16 1:05 #1

文章關鍵字

匯款亞太活動問題 11

法客

39918分

2樓

個人積分：39918分

文章編號：70962112

anticipate06 wrote:
問題...亞太雙11...(恕刪)

自動轉帳繳款
還收到簡訊就別理他
打客服將繳款提醒關掉就好

不回應底下小留言、廢文及討戰文

164分

3樓

個人積分：164分

文章編號：70962141

印象中？所以是有還是沒有？先確認清楚。

0809063317很好打，比台灣之星好多了

164分

4樓

個人積分：164分

文章編號：70962147

法客 wrote:
自動轉帳繳款還收到簡...(恕刪)

法客大~你累了，看錯內容了.....

769分

樓主

個人積分：769分

文章編號：70962233

不清流 wrote:
印象中？所以是有還是沒有？先確認清楚。

0809063317很好打，比台灣之星好多了

當下2個不同郵局帳戶扣繳的..

不可能記錯..

同時間扣款都失敗..機率很低吧..

164分

6樓

個人積分：164分

文章編號：70962261

anticipate06 wrote:
當下2個不同郵局帳戶...(恕刪)

現在打給客服確認，24小時的

769分

樓主

個人積分：769分

文章編號：70962302

不清流 wrote:
現在打給客服確認，24...(恕刪)

忙線中..

連結-第11步驟ATM付款的

..之後才會出現訂單號碼..所以應該確定有付款了

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=5621929

dearxcat

3分

8樓

個人積分：3分

文章編號：70962441

anticipate06 wrote:
問題...亞太雙11...(恕刪)

我也是選ATM
匯完款大概不到半小時訂單就自動改為付款完成

照理說沒轉錯號碼一定會顯示成功

你去刷簿子就可以核對到底有沒有轉錯?

確實有在時間內轉對，就立刻跟客服聯絡

mobisto

240分

9樓

個人積分：240分

文章編號：70962982

anticipate06 wrote:
連結-第11步驟ATM付款的

..之後才會出現訂單號碼..所以應該確定有付款了

跟步驟11沒有關係，轉帳付款不太可能2天還沒收到帳，

當天就該做確認的動作，

現在你趕快去確認匯款帳號有沒有匯錯，

線上ATM也可以查轉帳記錄，

不要有"應該確定有付款了"這種想法，

就是自己馬上能查的，查轉帳帳號對不對，查自己轉出記錄，兩相對照就知道了，

如果都沒錯，才是打電話找客服處理。

不然，如果是轉錯了，找客服也沒辦法，只會拖慢處理速度。

超過三天可能帳號已關閉不能再轉入，先確認有沒有轉錯，再找客服處理。

769分

樓主

個人積分：769分

文章編號：70975622

mobisto wrote:
跟步驟11沒有關係...(恕刪)

謝謝~

我已撥打客服~

客服分別給帳號..共2個不同帳號..我也補繳完成了..

存簿我請父母去刷看看有沒有扣到款..??

暫時先不管有無重覆扣款..

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