二、 有關 台端反映本公司雙十一促銷活動問題乙事,本公司甚為重視,旋即 瞭解狀況並說明如下。經查,由於今年消費者響應熱烈,當日活動賣場一 開放即瞬間湧入二十一萬人次、全程總計超過四百一十萬人次上線,網站 流量較平日增加百倍,造成搶購熱潮,產生系統瞬時承載過量而不穩定之 狀態。針對前開情況,本公司特為活動當天已領取序號、但未能成功申辦 的客戶,於 11 月 14 日加開一場封館搶購,再限量提供『$88/2000 門』、 『$188/4000 門』共 6000 門的申辦機會。

三、 承上,本次封館搶購活動已於 107 年 11 月 14 日正式完售,本公司將不斷 努力與優化,盼能提供所有客戶更優質的服務體驗,在此致上十二萬分的 感謝 台端對於活動的支持與愛護。

四、 綜上所述,係為本案之說明。倘對本案仍有疑義,敬請不吝再與本公司承辦人小姐電話 分機 8929 聯繫

副本:國家通訊傳播委員會

空巴A380 wrote:
二、 有關 台端反映本公司雙十一促銷活動問題乙事,本公司甚為重視,旋即 瞭解狀況並說明如下。經查,由於今年消費者響應熱烈,當日活動賣場一 開放即瞬間湧入二十一萬人次、全程總計超過四百一十萬人次上線,網站 流量較平日增加百倍,造成搶購熱潮,產生系統瞬時承載過量而不穩定之 狀態。針對前開情況,本公司特為活動當天已領取序號、但未能成功申辦 的客戶,於 11 月 14 日加開一場封館搶購,再限量提供『$88/2000 門』、 『$188/4000 門』共 6000 門的申辦機會。
三、 承上,本次封館搶購活動已於 107 年 11 月 14 日正式完售,本公司將不斷 努力與優化,盼能提供所有客戶更優質的服務體驗,在此致上十二萬分的 感謝 台端對於活動的支持與愛護。
四、 綜上所述,係為本案之說明。倘對本案仍有疑義,敬請不吝再與本公司承辦人小姐電話 分機 8929 聯繫
副本:國家通訊傳播委員會


空巴哥午安,得到這種敷衍的回答該怎辦呢~
年少一夢,一星如月 -- 東海十三郎 --

starblues wrote:
空巴哥午安,得到這...(恕刪)

繼續NCC阿 妳請NCC調查 1萬序號扣掉9號5000偷跑+雙11辦成+14號6000秒殺 
還有3000左右沒半倒給個證明阿
打電話來去會會8929

NCC耶!

空巴A380 wrote:
二、 有關 台端...(恕刪)


其實每個申訴人收的都是這種制式版本
不過如果你有時間陪他玩
就依照電話打過去鬧鬧也無妨
如果談判內容足以顯示中華台北之星理虧
這樣想再次申訴NCC也有個理由可講
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