攜碼台星請注意來電答鈴被強迫加值

預計攜碼台星的板大們務必注意。
家中去年有2組門號在通訊行辦理攜碼,攜碼開通後台星直接強迫使用簡訊帳單,都沒有寄送紙本帳單,因為門號一直是家中長輩使用,完全沒注意到第一個月贈送的來電答鈴期滿需自行去電取消,不然每個月一樣加收加值費30元,重點是~事實上是完全沒有來電答鈴的音樂,所以撥給長輩也一直沒察覺到,直到近日我申請半年書面帳單才發現被多收加值費用,立馬撥電給客服,台星一定是被發現強迫加值收費心虛了,立刻回覆說會把攜碼第二個月起加收的來電答鈴加值費用下期帳單會補還。

以上經驗分享,提醒板大們留意是否被加收加值費,記得檢視帳單,有被多收一定要討回。
門號開通會收到贈送來電答鈴一個月的簡訊,你可以直接撥打免費的簡碼 12382 取消。

我都是立刻撥打簡碼 12382 取消掉,我不貪台星贈送的一個月來電答鈴,因為我怕一個月快到的時候會忘記取消。

台星記得是 88 系列的都會有贈送來電答鈴一個月,合約書裡面有寫,我去通訊行辦攜碼方案,店員有特別提醒我這一點,你去辦的時候店員沒有告訴你嗎?

你應該怪幫你辦的店員吧
我幫客人辦台星的方案都會跟他說要取消欸
因為合約書裡面都有寫
還是你也是合約書細項不看,叫你簽哪就簽哪的那種?
bob0123 wrote:
門號開通會收到贈送來...(恕刪)

在通訊行辦的,沒有告知。
Vlirr wrote:
你應該怪幫你辦的店員...(恕刪)

我有要回費用,單純分享經驗給其他人,我相信一定有同樣的受害者。
Vlirr wrote:
你應該怪幫你辦的店員...(恕刪)

Vl大是用心的好店員有告知客戶,但不是每位都這樣的。
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