說實在的，在當時真是超值，速度也不錯！
第一年轉台灣之星，我家親戚還在看我們用的狀況，一直觀望著，直到雙11專案推出第二年，大概六成親戚都攜碼過來了。
我現在用的是雙11/188專案，也給長輩辦雙11/88專案，用得都很滿意。
我個人名下原有一支自中華攜碼來台灣之星的門號，後來新申辦雙11/188專案，所以就將原門號改為預付卡。
直到今年暑假，因為要給小孩辦號碼，在今年五月底退掉這個自中華攜碼來台灣之星的預付卡門號，另上台灣之星官網申辦"4G用多少付多少"專案，結果出現"您無法在網路門市申辦，請洽台灣之星客服/門市人員，將由專人為您服務，謝謝。（錯誤代碼：A002）"
我去電詢問網路門市，網路門市回答無法告知確切原因並要我至直營門市查詢，結果直營門市說也查不到，要我再等一段時間，比如一個月後再試試。
當時，我先用成年家人證號辦了一支"4G用多少付多少"，在七月初，還要再辦一支給小孩用，卻仍是"您無法在網路門市申辦，請洽台灣之星客服/門市人員，將由專人為您服務，謝謝。（錯誤代碼：A002）"。
我就好奇了！台灣之星開電信公司還怕人申請門號嗎？我想查清楚原因，所以我寫信給台灣之星客服，也向NCC投訴。
台灣之星客服回我電話，仍無法告知我不能申辦第二支月租型門號的確實理由。
至於NCC部分，NCC將我投訴內容轉給台灣之星，讓台灣之星直接回覆我。
台灣之星總公司有人來電詢問我申訴內容，對方建議我使用其他成年家人證號或是未成年小孩辦了身分證後，再持之辦理。
我回答對方，我的重點在為什麼我被限制只能辦一支門號。
總之，台灣之星說是該公司經大數據模型分析，有一~二百個變數會影響申辦資格，所以無法跟我說明我不能申辦第二個月租型門號的原因。
台灣之星回覆函如下：
說明一下這份"回覆函"，有寫過公文的人應該看得出來，這是一份制式格式，首先，發文單位文末還是函(稿)，最下方還有經辦人核章處，也就是說，這只是將一份預先繕打好的回覆函，換個名字日期就寄出來了。
台灣之星真的是把客戶當成無物，隨意應付，我預備再跟消保官申訴！
台灣之星廣告說的真好聽！
"一切為您"
好刺耳呀~~~
奉勸各位好朋友，使用台灣之星，有便宜再來，也不要拉家人都來辦，給自己找麻煩！
或者說，反著看台灣之星的廣告就對了！
剛剛line收到台灣之星廣告，"最挺老客戶的您"？
有夠諷刺的......
