今天我的電話帳單出來

3G行動電話付費網頁月租費 96
補收╱退3G行動電話付費網頁月租費 6
看到火大了

我就打電話過去問
補收的部份

是上個月3/29-3/31 未滿月的約租費

但是當我問說我要退的時候
他竟然說 要角全額

我火了

未啥....我用未滿一月
要繳一個月的錢

而且今日退租 明日失效

客服說 我們的網頁上 都有註明阿

但是實際上 在申裝MSN的網頁上

卻沒有註明該字樣

客服自打嘴巴

他說等等會讓相關人員打過來

我在看看他怎麼說

我要很明確的跟他說

我要退差額

然後我要停止申裝這個服務.........
==========================================

結果

中華電信同意退回70元

之超收月租費

一個字 爽!!!!!
"未啥....我用未滿一月
要繳一個月的錢"
同意!

小弟之前也是有類似情形,可是我接受了客服的說法等著看結果
我是在1號申請一個中華新門號,結果他在24號就寄帳單來
帳單計費範圍是從1-30號,連30號都還沒到
客服說是收前月的,但是前月我都還沒用哩!
最後他說這部份應該會在下個月補我。
我就同意觀察看看。
我真好說服
我也想退掉中華MSN耶~
不過我找不到地方退...
大大可以給個指示嗎...
我要推都出現什麼優惠組合包 不能單獨退掉之類的訊息...
不常用手機上MSN...花96好像有點划不來
=_=
這有什麼好討論的~~
本來就是這樣的阿!!
這種東西 吃到飽的方案
你不滿一個月 你總不能叫他幫你查你用幾天 然後幫你額外收費吧



根據你的情況

應該是 你的申租服務的週期 和你電話費的出帳周氣不一樣

所以電話費帳出帳時 你的 申租服務 還沒滿

所以按照比例收取

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