限新申辦或攜碼。老客戶不甘資費比新申辦貴,心理不平衡只好NP。然後解約前再丟留客方案更不爽,原來之前被當肥羊宰。
搞得大家NP來NP去,毫無意義。
行動通訊開放民營化不到幾年,滲透率就超過100%,如果大家都只顧老用戶,倒也相安無事,用戶想N就N,想續就續,99%是自主意願。
但電信10倍速時代,手機壽命大約只有12~18個月,通路為了滿足消費者換機需求,跟電信業者要了NP加碼優惠來彌補違約金損失,第一代的NP加碼多半是針對特定地區/特定競業(就像摘星方案一樣),但後來鬧上了NCC,沈寂一小段時間後就變成全面開放,這一開放就沒回頭了。
以前只有中華還有老用戶優惠,合約期滿第一年好像月租費95折,每一年調降5%,最低到75折,但後來這一優惠也被資費下滑與NP生態打敗~~~




























































































