遠傳帳單多了個專案補貼款(提前解約)?

遠傳帳單多了個專案補貼款(提前解約)?


怎麼會這樣?明明就沒有解約阿…
不是吐槽你,怎麼不打去客服問....
哈囉摩比 wrote:
不是吐槽你,怎麼不打...(恕刪)


我們看起來更像客服的意思嗎。
可能要客服比較知道什麼原因
解約不一定是資費,也可能是什麼加值服務你把它停掉了?
猜測而已,去問客服看看吧
tin2233 wrote:
怎麼會這樣?明明就沒(恕刪)

你的圖片右上角有個客服即時通有沒有看到?
看到阿是不會按進去問啊!
你當這裡是遠傳文字客服嗎?
當這裡每個人都可以查到你門號合約資訊是嗎?
無言欸.........
短期內您應該有解約吧
可以打電話先問客服看看

不過印象中,解約都是當場收解約金的,我解約過台哥大跟中華的門號
都是當場收解約金的
Kasperski wrote:
你的圖片右上角有個客...(恕刪)

試過了,那是電腦客服
tin2233 wrote:
試過了,那是電腦客服(恕刪)


直接上直營門市問?
tin2233 wrote:
試過了,那是電腦客服(恕刪)


你還可以打客服專線
不然就跟電腦客服說:你要找專人、客服
就會有真人客服了
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