求救,有手機和電信互衝導致訊號不佳的嗎??

小弟近期遇到問題
手機使用realme 5 電信台灣之星
目前遇到問題,網路常常發生怪事,訊號即便滿格,但是就是連不上網路(任何地方)
還有另一個問題,就是我收簡訊都要等10-15分鐘才收到(僅限家裡)

目前交叉測試
手機若換上亞太的卡(目前只有這家),網路完全正常,簡訊也正常
把台灣之星的卡片換到舊手機(SUM SUNG J3),網路完全正常(不會像上述的連不上)

家人也都用台灣之星,家人是小米的手機,也沒有斷網或是簡訊收的慢的問題

請問有大大可以協助嗎? 第一次碰到這個問題,好像是我的台灣之星碰到realme 5 手機才碰到...
手機買大概4個月,台灣之星卡片已經換過(無效)
手機故障,因為台版的 realme 5 也有支援台灣全頻,會這樣就不對了。

可能是天線模組故障、或是通訊機頻晶片某個頻率故障,送修原廠都只能換機板而已,台灣廠商沒人有在修單一零件的,請先備份好 LINE 的聊天紀錄。

保固內就趕快送修,超過保固期你只能用別家的 SIM卡。
先前3G有遇過 手機某個頻段收不到 剛好你家附近的基地台頻段是這個 就中獎了
後來送修手機 解決
942招財豬 wrote:
小弟近期遇到問題手機(恕刪)


你自己詳述的問題,就說出問題點了,realme 5手機啊!

手機看是要送去檢查看看?還是換別隻手機吧!

你家人不是用台星嗎?借家人台星的卡過來,插在realme 5手機上,看是不是有同樣的情況發生?是的話,就可以肯定是realme 5手機問題。
phonex88 wrote:
你自己詳述的問題,就(恕刪)


手機換成其他電信的卡片,都沒問題,就台灣之星不行....
可是台灣之星用其他手機,又都沒問題.....
942招財豬 wrote:
手機換成其他電信的卡(恕刪)


不知樓主大大在堅持什麼?或是不願接受realme 5手機有問題這事實?

樓上都有大大們說明原因了。

如果你不接受你手中realme5是機王這事實,你可以看朋友有同型號的realme5嗎?去借來做測試。

或是找當初賣你手機的商家,反應這問題。買了4個月,還在保固內。
942招財豬 wrote:
手機換成其他電信的卡片,都沒問題,就台灣之星不行....
可是台灣之星用其他手機,又都沒問題.....

2樓不就講的很清楚了,
可能是你的手機某個頻率故障,
導致收不到上傳或下載頻段,
每家電信使用的頻率皆不同,
所以換其他電信就正常了,
趕快送修手機吧!
試用門號辦的試用帳號 wrote:
2樓不就講的很清楚了...(恕刪)
俺是遇過,明明396和596兩張的SIM卡都是亞太電信,為什麼高低資費的訊號都不一樣,俺最近把396搭配華碩平板和596搭配華為平板的SIM卡對調,結果396可以跑華為網路,,596卻無法跑華碩網路,這又是哪一招??俺霧煞煞了!
phonex88 wrote:
不知樓主大大在堅持什...(恕刪)

感覺樓主是不太懂不同業者不同頻率的問題…
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