回到家中,發現手機一直連不上5G,已確定基站有5G,即便在沒有連線的狀況下,待機也會顯示5G圖示,並不是4G,然而我就開啟熱點分享果然可以上網,上網查了2636方案是4G方案

打到客服詢問後,也確定如果是5G試用卡是不能熱點分享,然而客服跟我說4G試用方案無法轉換5G,請我要再跑一趟門市申辦5G試用卡,客服告知同一個身分證字號4G跟5G可以分開辦理,但我看官網完全都沒有寫,一定要到線上客服裡面的機器人客服詢問試用卡相關問題才能看到,如果只單獨google“中華電信試用卡”只會出現圖二的說明


實在非常的生氣,最近忙於工作今日才抽空去申辦試用卡,結果搞這個烏龍,門市人員申辦當下問我要用在什麼用途我也告知測試5G訊號,一直到申辦流程結束拿到試用卡,門市人員也是跟我說明5G試用卡不能熱點分享,我才不疑有他走出門市....
不曉得各位網友有這樣的經歷嗎?