平日早中晚文字及電話客服等了半小時以上都是忙線中
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一個要應付幾百個 排隊啊
大聲跟你說....有
不知道下次會不會有人發文台星有客服嗎?
其實這兩家我都等過
開擴音邊看電視邊等就可以等一小時以上了
有一次我不小心睡著結果客服在那邊
喂..請問還在嗎?不在我就要掛斷電話囉
還好他有問好幾次
我有聽到就忽然清醒趕緊回應差點忘記要問什麼
cyc209 wrote:
平日早中晚文字及電話...(恕刪)


有啊,只是要排隊,亞太門市已經收一堆了,客服裁減人力也很正常
用台星亞太不要隨便打客服
便宜的旅館 半夜櫃台也沒人
hero374383
客服只是讓你宣洩地方的管道,別奢望會為您解決問題。必要時態度要很強硬,甚至需要拉高分貝對方才聽得懂。反映問題,接線的客服和主管都是一個樣!
要市話擴音掃地等
上禮拜有打通過
可能快要跟遠傳合併了
人力縮減吧
max-tw wrote:
用台星亞太不要隨便打客服
便宜的旅館 半夜櫃台也沒人

便宜旅館,半夜櫃台為什麼要有人?

有鬼不行嗎?
俺的每月99元500分鐘網外 , 上網吃到飽約滿了

要轉遠傳每分鐘1.8元預付卡給俺說沒卡了

算了 , 還有台哥大也是每分鐘1.8 , 而且彈性更大

不用錢就能撐半年 , 為防萬一還是存100進去

撥客服超棒的 , 幾乎一分鐘內就有人接聽了
上次亞太客服還有打給我呢 滿客氣 講一些約到期的事
有什麼不錯的優惠 但聽得出他們應該滿忙得
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